暂停供气必须提前72小时通知用户，恢复供气时间不得在夜间……7月25日，新版《武汉市燃气管理条例》获市人大常委会议通过，从规划建设、供应使用，到安全与应急处理，全方位保障燃气供应与安全。
据介绍，截至2011年底，武汉市燃气管道总长约6400公里，燃气供应企业107家，用户达191万户。燃气主干管网已经基本覆盖全市中心城区和新城区中心城镇，燃气供应形成了天然气、液化石油气、人工煤气等3个气种并存的供应格局。针对燃气发展现状，1997年版的燃气管理条例亟待作出必要修改。
针对天然气“报装难”等问题，新条例规定，管道燃气经营者应设立24小时服务电话，并为用户缴纳、查询燃气收费等服务提供便利；若报装申请者在燃气管道覆盖范围内并符合用气条件，燃气企业不得拒绝报装、改装申请。未经市发展改革部门和市燃气主管部门同意，不得限制用户的用气量，否则面临最高5万元罚款。
针对施工导致的天然气管道频频“受伤”，条例明确：建设工程不得影响燃气设施安全，开工前应查明地下燃气设施的相关情况，燃气主管部门等单位应当及时提供相关资料。
因施工、检修等原因需对用户暂停供气的，必须提前72小时公告或书面通知可能受到影响的用户；暂停供气时间一般不得超过36小时。为保障安全，恢复供气的时间不得安排在当日22时至次日6时之间。
针对瓶装气经营乱象，条例规定，瓶装气经营者不得串通涨价、变相涨价。同时，物价部门应当定期公布瓶装气成本价格水平。
为应对“气荒”等现象，条例明确，武汉市政府应当建立燃气应急储备制度，当因气源短缺造成燃气供求状况重大失衡时，市政府应当启动燃气应急储备方案。
