据了解，目前兰州市已累计建成燃气高中低压管线1200多公里，门站6座，调压站57座，调压箱(柜)2000余台，实现了对城关、七里河、安宁、西固4个主城区的全面覆盖。全市发展燃气居民用户43万多户，公福用户3620多家，工业用户41家，汽车加气站用户10座。
据兰州燃气集团有关负责人介绍，《兰州市城市燃气管理办法》正式实施后，燃气用户应当按照供用气合同约定，按时、足额缴纳燃气费，不得拖欠或者拒缴。燃气用户逾期不缴费的，燃气经营企业应予催告，按合同约定追缴燃气费和滞纳金；对书面催告超过7日仍拒不履行合同约定的，燃气经营企业有权中止供气。燃气用户缴清所欠燃气费用后，燃气经营企业应当及时恢复供气。管道燃气用户对计量准确度有异议的，可向燃气经营企业提出检定申请。对计量有异议申请检定管道燃气计量表出现故障时，燃气用户应当向燃气经营企业报修，燃气经营企业在接到报修后应当及时处理。经法定计量检定机构检定，误差在法定范围内的，检验费用由燃气用户承担；误差超过法定范围的，检验费用由燃气经营企业承担。
另外，任何单位和个人不得销售或者使用无生产许可证标志、产品合格证及安全使用说明书的燃气器具。燃气经营企业不得强制燃气用户购买指定的燃气器具。
