8月7日，金水区惠金河务局家属院6号楼一居民家中， 负责安装燃气自闭阀的岳师傅和郑州华润燃气网格员闫师傅一起爬到六楼，轻车熟路地来到厨房，密闭的厨房顿时让人大汗淋漓。
“两根胶管都是国家禁止使用的不合格产品，管卡一枚缺失一枚安装不合格，厨房请开窗通风、保持空气流通。”郑州华润燃气网格员闫师傅一到厨房就将屋内的燃气隐患给用户耐心讲解着，并一一解释不符合安全规范厨房燃气设施的具体整改措施。记者现场看到岳师傅连扳手都没用，轻轻用手一拧，燃气三通的管子就拧开了，岳师傅也是紧张的说“接口太松，极易漏气”。据了解，居民燃气事故70％与使用橡胶软管有关，橡胶软管本身有使用寿命短、易脱落、易破损、易老化等特点，国家规范已经强制要求使用与燃气具同寿命的金属软管。
随着近两年安全装置加装工作的推进，四十余万居民用户家中橡胶软管更换为金属软管，补强了户内燃气供应系统中的薄弱部分，极大地提升使用燃气的安全性。
“燃气具胶管容易脱落，密闭空间又聚气，还不容易被发现，达到一定浓度遇火就会发生爆炸。” 郑州华润燃气北环城路客服中心副所长连宇介绍，将居民家中原有手柄阀门更为燃气自闭阀，自闭阀的主要作用是在阀门后端如果发生软管脱落、断裂等意外情况，自闭阀会主动干预、自动关闭，避免燃气持续、大量泄漏，在广大居民家中增加一把安全锁，提升了居民户内燃气本质安全水平。
今年4月份，郑州华润燃气接到居民抢险电话，称家中电器着火，造成软管被烧断。工作人员经过现场排查，软管被烧断后，自闭阀主动切断，停止燃气供应，避免了更严重的次生灾害的发生，可谓不幸中的万幸。
无独有偶，今年年初，紫荆山路西200米路南法院东街某小区用户，用户来电称家中无气，无法做饭，自闭阀回吸，多次提拉后还会自动回去。经过工作人员现场排查，发现橱柜内金属软管与灶具接口处被橱柜推拉门撞断，引发燃气泄漏，自闭阀主动切断，避免了事故发生。
据了解， 2024年，郑州市区（中原区、二七区、金水区、管城回族区、惠济区、郑东新区、高新区经开区）持续开展燃气用户加装安全装置工作。
加装补贴政策延续后，居民用户加装自闭阀仍仅承担15元/户，其他由财政及燃气企业按比例承担。加装自闭阀及金属软管，金属软管总数不超2根，总长不超3米（灶具和热水器），居民仅承担35元/户，其他由财政及燃气企业按比例承担。对于个性化需求用户，所需费用由用户承担，燃气企业按照市场化原则给予优惠价实施。
缴费渠道：选择享受补贴政策可登录“郑好办”APP搜索“管道天然气加装安全装置”进行用户承担部分缴费；针对不便于在线上缴费的用户，您也可以直接拨打郑州华润燃气24小时服务热线95777，预约上门加装，施工人员到达现场完成加装后进行现场缴费。
