作者：陈玉生（马鞍山港华燃气有限公司）
城市燃气企业运营成本包含多项内容，比如铺设管道成本、安装天然气成本、经营成本等等，如果燃气企业在运营期间不能对各项资金进行统一管理，不仅会对企业经济效益造成严重影响，还会企业未来发展造成严重影响。因此城市燃气企业管理人员应对运营成本进行重点分析，找出其中的不足，并针对不足之处制定具体的优化方案，保证城市燃气企业可以长久、稳定的发展下去。
城市燃气企业运营成本内容
与传统能源相比，天然气环保性能更好、在使用过程中产生的有害气体较少。城市燃气企业的主要作用就是为居民输送天然气， 对燃气企业经营项目进行分析可知，它的运营成本主要分为以下几点：
1.销售成本
天然气销售成本主要是指企业管理人员在进行燃气购进、管道运行以及销售时的资金流转情况，分为间接成本与直接成本两类。其中直接成本包含天然气采购成本、天然气运输成本、应用设备折旧费用、员工支出等等；间接成本包含设备维护费用、燃料费、差旅费、服务费等等。
2.安装成本
要想保证居民可以使用天然气，首先需要将天然气介入到居民户内部，在此时就会产生安装成本，包含施工费、材料费、设计费、监理费、验收费等等。之所以会出现监理费、验收费等费用，是因为绝大多数燃气企业不具备施工资格，需要将建设工程委托给专业建筑公司，因此当建筑项目完成后，燃气企业还需要寻找专业验收机构对项目进行验收。
3.其他成本
除燃气销售成本与安装成本以外的成本是燃气企业的其他成本，主要内容有燃气衍生产品销售成本、燃气管道优化成本等主要支出。
4.经营成本
经营成本主要是指城市燃气企业在开展各项管理工作时，需要支付的保证企业稳定运行的费用，这些费用主要包含三项，分别是销售成本、管理成本、财务成本。
城市燃气企业运营成本管理存在的问题
1.成本预算体系存在问题
在城市燃气企业中，成本预算管理是非常复杂的一项工作。因为在企业运营过程中， 任何一个外界因素都可以对成本造成影响，基于此，企业管理人员应及时对所制定的预算管理计划进行调整。而且目前企业管理人员所制定预算管理体系并不能为成本管理提供帮助， 这是因为管理人员在制定成本预算体系时，所参考数据为往年数据，没有考虑企业发展趋势，导致所制定出成本预算体系与实际情况存在一定差异，管理人员在开展工作时无法应用这一体系。
2.缺少成本控制意识
随着城市化建设工作的不断完成，城市燃气企业发展速度逐渐增加，这就使得管理人员需要投入更多的建设资金，以保证发展效率不受影响，因此在日常经营期间可能就会忽视成本控制工作，这就增加了企业承担风险的可能性。从实际角度进行分析可知，目前，绝大多数燃气企业并没有专业的成本管理部门，成本管理控制是由管理人员与财务人员共同完成的，以致于成本管理工作无法发挥自身价值。
3.成本控制手段落后
城市燃气企业的工作流程是从油田或燃气管道获得燃气后，借助管道将燃气输送到住宅内部，因此我们可以将城市燃气企业运营成本主要包含配送系统建设成本与实际运行成本。其中管道铺设、设备安装等工作称为建设成本，而且建设成本属于资本投资，会通过折旧的方式成为整体运营成本的一部分，并且具备刚性、不可逆以及长期性这三项特点。同时燃气建设工作建设周期长、投资金额大，因此如果工作人员没有制定科学合理的计划，会增加企业承担风险的可能性。
运行成本主要是指企业在进行燃气加工工作时所产生的各项费用，比如营销费用、维修费用、工作人员薪资等等。此部分成本数值较低，但是却可以直接对燃气企业的发展造成影响。
城市燃气企业运营成本优化方案
1.提高成本管理意识
为了帮助城市燃气企业提高对运营成本核算的控制力，解决目前存在的各项问题，首先要做的就是提高工作人员的成本管理意识。这是因为任何一项工作都会受到人思想的束缚，运营成本管理也不例外，因此只有利用成本管理意识开展此项工作，才可以保证所制定工作计划的科学性与合理性。基于此，企业管理人员要想实现成本管理，就要重视成本管理意识的作用。比如企业管理人员可以在企业内部进行成本管理宣传工作，通过培训、讲座等方式帮助工作人员了解成本管理工作的重要性，引导他们形成成本管理意识。在这一过程中需要注意的是，在进行培训、讲座时，讲师一定要结合企业实际情况，对成本管理理念进行深度剖析，注意工作环境，缓解工作人员的工作压力。同时通过这一做法，可以在企业内部形成全新的企业文化，完成成本管理工作的普及，将成本管理工作渗透到各个工作环节当中。通过上述内容，不仅可以帮助管理人员更好完成成本管理问题，还可以提高企业市场竞争力，帮助企业实现可持续发展战略目标。管理人员在制定成本管理计划时需要遵守思想原则，分别是融合性原则、适应性原则、成本效益原则以及重要性原则。
2.实现独立财务审核
财务审核工作是成本管理工作的重要内容，但是通过调查可知，传统的财务管理工作依赖性较强，需要其他工作的帮助才可以发挥自身作用，在成本管理工作中无法发挥自身最大价值。为解决这一问题，企业管理人员应该采取相应措施，实现独立财务审核，确保此项工作可以真正帮助到成本管理。比如企业管理人员可以设立单独的财务审核部门，委任直接管理人员，提高财务审核工作人员的权利，方便管理人员及时获取相关数据。这种做法可以使财务审核人员及时对财会人员所汇报数据进行审核，可以帮助管理人员及时调整成本管理计划，缩减成本支出。同时这种做法还可以避免企业中出现贪污现象，将运营成本透明化， 为企业营造一个良好的运行环境，保证企业经济效益，提高企业社会地位。
3.优化成本管理机制
为了完成成本管理工作，管理人员应结合实际情况制定对成本管理机制进行优化，为开展成本管理工作提供最基础的保障。并且在所制定的成本管理体系中，应该将责任细化， 帮助各部门管理人员与工作人员明确自身职责。比如企业可以以当前实际情况为切入点， 对成本管理体制中的不足之处进行优化，实现成本管理动态分析，提高成本管理计划的可行性。即在进行各项工作时，比如铺设管道、安装天然气、销售天然气等，应要求采购人员、建设人员对各项成本进行汇报，然后管理部门工作人员对所收集数据进行调查，核查数据真实性，然后在进行拨款。在进行运输等工作时，应要求工作人员将支付数据进行记录，最后以书面报告、邮件等形式汇报给管理人员。同时管理人员还应对实际利润进行调查分析， 判断成本支出的科学性，对成本管理方式进行优化。
4.提高成本核算工作效率
开展成本核算工作的目的是对财务审核工作进行查漏补缺。也就是说当财务审核工作完成成本支出后，对所支出金额进行核算，即我们可以将成本核算工作完全融入到成本管理当中。通过成本核算，可以帮助工作人员了解到各个工作环节的实际成本，判断实际成本与预算成本之间的关系，如果实际成本高于预算成本工作人员需要判断此现象出现原因，并且如果原因为人为原因需要工作人员进行成分，通过这种做法可以保证成本核算工作的合理性，可以端正他们的工作态度，控制企业成本。
5.合适使用信息技术
在当今社会，信息技术应用范围交广， 并且在各个领域都取得了一定的成绩，基于城市燃气企业在进行运营成本核算工作时也应该尝试使用信息技术，利用信息技术构建信息化管理平台，降低问题处理时间。比如企业管理人员借助互联网构建出成本管理平台，利用此平台完成成本管理各项工作。各部门员工在日常工作期间，将所产生支出提交到该平台， 提高工作人员对成本管理的工作效率。但是在利用此方法时，基层员工只能完成数据上传， 不可以拥有数据修改权限，以此来保证成本管理工作的稳定运行。但是如果出现数据上传错误的情况，应通过书面报告、邮件等形式及时将错误数据与错误原因反馈给管理人员，由管理人员进行修改，保证成本管理工作的工作质量。
6.完成成本全过程管理
城市燃气企业运营成本主要分为两类， 即产品成本与期间费用。因此为了提高成本核算工作质量与工作效率，管理人员应使用全过程管理法。比如在进行采购工作时，成本核算工作人员首先要做的就是结合市场实际情况， 在不影响采购质量的前提下进行成本预算，完成采购工作的优化。除此之外，在产品安装、供气等期间，工作人员应遵守动态分析原则进行成本管理工作，对各项工作环节进行实时监控，及时找到其中的不足之处并进行优化，实现运营成本核算目标。
城市燃气企业在城市化建设工作中占有重要地位，在本文中笔者向城市燃气企业阐述了运营成本管理存在的问题，并提出了具体的优化方案，以期可以为城市燃气企业管理人员提供帮助。同时燃气企业管理人员在制定成本管理体系时，应该引进先进管理经验，并且还需要考虑自身实际情况，遵守相关规定，确保所制定成本管理体系的可行性。
