星辰在线12月10日讯据（长沙晚报全媒体记者 周辉霞 晏资芬）报道 1992年，长沙煤制气厂顺利投产送气，开启了长沙清洁能源管道化供气的历史篇章。30年后的今天，这团“蓝色火焰”在200余万用户的灶台上跳跃，将清洁能源安全便捷输送到千家万户。
开福区楚家湖畔，长沙市燃气实业有限公司(以下简称“长沙燃气”)的牌匾早已取代长沙煤制气厂厂牌，站在长沙深化国资国企改革，推动市属国企市场化转型、战略性重组的新时代，这家肩负民生使命的国有企业正从单一的燃气供应朝着全产业链及能源综合利用领域迈进。
“红色力量”引领企业飞跃发展
“国有企业发展史就是一部坚持党的领导、加强党的建设的历史。”传承红色基因是国有企业强根铸魂的根本，是国有企业发展壮大的必由之路。长沙燃气党委始终坚持国企姓党为民的政治本色，在煤制气工程建设投运、管道燃气建设、天然气入湘、引资合营、企业整体改制等历史进程中，充分发挥“把方向、管大局、促落实”的坚强领导作用，集聚许党报国的奋斗力量，传承和弘扬企业发展的历史经验，在学思践悟中坚定理想信念，在奋发有为中践行初心使命。
近年来，长沙燃气坚持以“党建引领经营、服务促进融合”为主线，践行“党建+中心工作”模式，实现了党建与业务工作双强双赢。为做强主业、抢占燃气市场、发挥人才优势，公司陆续在长沙以外的岳阳、常德、江西弋阳、上高，山西太原等地投资成立子公司，并在各子公司设立党支部，让鲜红的党旗在民生服务一线高高飘扬。目前，公司共有22个党支部，608名党员。
长沙燃气积极实施“党建聚合力”工程，以党史学习教育为主线，以理论中心组学习为龙头，先学活学，带学领学，形成了上行下效、比学赶超的浓厚氛围，将思想上充的电转变为企业推力。与此同时，公司抓好关键环节，常态化开展廉政谈话，建立内部巡查工作机制，坚持正确选人用人导向，加强高层次人才引进，优化人才评价机制，切实将党建优势转化为推动企业发展的胜势。
华容长燃燃气有限公司(以下简称“华容长燃”)的发展是长沙燃气“党建聚合力”的生动诠释。2016年，长沙燃气在岳阳市华容县和君山区收购两家子公司，并华容君山联合党支部，当时仅有3名党员。经过五年的发展，联合支部新发展党员13名，并在2021年3月分别成立华容长燃、岳阳长燃两个党支部。五年中，以长沙燃气涂长青、邵志坚等外派干部组成的支委班子团结带领公司党员干部，在平凡的岗位上，用担当与奉献书写奋斗篇章。他们参与冬季保供、夏季防汛、疫情防控、“接诉即办”等重大任务和重点工作，奋战在民生服务、基层治理一线……联合党支部成立时，华容长燃2016年的营收是3590万元，年度供气量为620万立方米，服务居民用户19684户。到2020年底，华容长燃营收达到4689万元，增长30.61%;年度供气量864万立方米，增长39.35%;服务居民用户37227户，增长89.12%。
华容长燃党支部负责人涂长青介绍，公司在长沙燃气各子公司考核中排名靠前，实现了安全良好发展，这得益于党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥得好。
“蓝焰服务”温暖千家万户
1998年10月，长沙市燃气总公司户内燃气维修服务队在销售公司正式挂牌成立，定名为“蓝焰维修服务队”。为提升服务品质，蓝焰维修服务队提出了“辛苦我一个、幸福千万家”“维修走一线、温馨洒一片”的服务口号，规范了“六个一”的服务标准，建立起“加强学习提素质、苦练技术当标兵”的工作氛围，涌现出许多感人事迹与先进典型，得到了用户与社会的广泛认可。2003年1月，被共青团中央、建设部授予“全国青年文明号”荣誉称号。
（1998年10月，“蓝焰维修服务队”成立，他们为千家万户解决燃气使用问题，送去燃气安全提醒。图为首批服务队队员合影。 均为晏资芬供图）
2003年9月，长沙燃气与新奥集团合资成立长沙新奥燃气有限公司(以下简称“长沙新奥燃气”)以来，公司业务迅速扩展，服务范围更广阔，蓝焰维修服务队步入新的发展期。目前，蓝焰维修服务队已在长沙设六个分队、32个网格服务中心，服务人员600余人，年服务量达200多万次。他们用脚步和汗水，守护着长沙每一簇“蓝色火焰”的安全与温暖。
近年来，长沙燃气持续发扬“蓝焰精神”，全面提升客户服务品质。各子公司不断建立健全“线上+线下”多渠道服务体系，提升了客户服务的便捷性与智能化。以长沙为例，全市线下共设立了6家燃气营业厅、5个政务服务窗口、300余台银行自助缴费终端机、174家燃气代办缴费服务网点、157家移动POS机缴费服务点，建成了全市“一站式”的综合服务平台;并通过设置24小时客户服务热线95158、微信公众号、“和包支付”和银行APP等方式，不断优化线上服务渠道;不断精简用气报装办理流程，压缩服务时限，为优化营商环境出实招、办实事，进一步提高了用户满意度与获得感。2020年，长沙新奥燃气获得“全国文明单位”及两项市级“优化营商环境群众(最)满意青年文明号”荣誉。
（长沙燃气全方位强化安全管理机制，形成全员互动、齐抓共管的安全管理局面。图为弋阳长燃燃气有限公司开展管网抢修应急演练。）
“金色盾牌”筑牢燃气安全防线
长沙燃气将“以人民为中心”的理念落到实处，以安全发展为导向，打通安全服务的“最后一公里”，用“金色盾牌”守护千家万户。
安全责任逐级压实。长沙燃气全方位强化安全管理机制，层层落实安全生产“党政同责、一岗双责”和“三个必须”要求，压实主体责任，通过签订各级《安全责任书》，完善安全生产考核机制，构建了“集团全面领导、部门全力落实、职工全员参与”的责任网络体系，形成了全员互动、齐抓共管的安全管理局面。
强化安全管理，保障客户安全。长沙燃气推动安全风险分级管控和事故隐患排查治理，形成风险辨识管控在前、隐患排查治理在后的“两道防线”。2020年有效推动了户内外隐患排查与治理，长沙范围内，已全部废除市政道路老旧铸铁管网8.6公里，预计今年年底将全部废除庭院内老旧铸铁管网、户内热水器烟道类隐患整改率达99%。今年1至11月，长沙新奥燃气无偿上门为工商用户安检20367户次，民用户安检1577641户次，完成调压器维护保养17174台(次)，阀门维护保养10054个(次)，为广大用户安全稳定供气11.5亿立方米。长沙新奥河西管网信息班荣获全国燃气行业2020年度“安全先进班组”称号。不断推进隐患闭环管理，湘阴长燃中阳CNG临时加气站、华容长燃LNG储气站等重大安全隐患已销号，有效防范遏制了生产安全事故，保证了人民群众的生命财产安全。
近年来，长沙燃气及各子公司无重大安全生产事故发生。
（保障燃气供应，布局能源新领域，长沙燃气为城市发展输送源源不断的清洁能源。图为“长湘天然气管网一体化建设暨湘阴县乡镇天然气综合利用工程”项目今年4月正式启动。）
“绿色承诺”护航城市高质量发展
天然气关系到国计民生，是重要的经济命脉，是城市高质量发展不可或缺的动力之源。
长沙燃气全力保障气源稳定供应，为经济发展保驾护航，彰显国企担当。
科学筹措保障民生供气。进入冬季以来，天然气用气量随之增加。作为所在城市唯一天然气供应企业，长沙燃气各燃气子公司承担着民生能源供应重责。为保障供暖季燃气需求，长沙燃气提早入手、科学筹措。以长沙为例，今年长沙新奥燃气已与上游供应商签订合同气量13.6亿立方米，并通过网上竞拍等方式筹措合同外气源，制定应急预案，随时应对气源缺口。到2021年底，长沙将有四个门站下载通道与国家管网连接，平均日下载能力可达1170万立方米，已完成的次高压环网、39座高中压调压站和7800余公里中压和低压管网的建设，完全可以满足供气区域内的用气需求，为长沙加快新旧动能转换、实现高质量发展提供重要能源保障。
危急之时不负使命。去年疫情期间，长沙燃气按质按量按时完成长沙市收治新冠肺炎患者定点医院燃气工程建设项目、津市新中医院整体燃气工程迁建项目，为抗击疫情贡献了长沙燃气力量。
困顿之时同舟共济。2020年，长沙燃气统筹推进疫情防控和复工复产，累计减免气费4054.6万元，减免物流园租金365万元，采取“欠费不断供”措施，保障民生用气需求，助力企业恢复活力。
布局能源新领域，撰写“气化湖南”新篇章。“长湘天然气管网一体化建设暨湘阴县乡镇天然气综合利用工程”项目在11月份也进入建设新阶段。长沙燃气于今年4月正式启动的这个项目，总投资约3.17亿元，建成后长沙至湘阴约24公里的高压天然气管道，将满足沿线30万户居民和工商业用户的用气需求，助力湘阴实现“镇镇通燃气、惠及千万家”。
“聚焦主业，深化改革”，以安全稳定运营为基础，以信息科技创新为引擎，以燃气产业链为发展重点，全力巩固城市燃气运营、设计、工程等板块，积极组建燃气能源集团，为长沙市当好实施“三高四新”战略领头雁、建设现代化新湖南示范区等战略目标提供清洁安全稳定高效的能源保障，书写更多绿水青山与金山银山和谐共生的发展故事——这是长沙燃气的“绿色承诺”!
