（1）电池电量不足，换电池打开阀门，正常用气。
燃气表电压过低，就会自动关阀，这是燃气表的欠压保护功能，电量不足的时候在液晶上都会提示电量低或换电池。
（2）燃气表内没有气量，用户拿用户卡到营业厅充值后插入燃气表中就可以打开阀门，正常用气。
智能燃气表一般都是预付费模式，当气量用完，剩余为零时，阀门就会自动关闭。当气量不足时，燃气表会有声音提示，一般在剩余不足10方或者5方的时候，燃气表每走0.1方都会有提示声音，液晶会显示气量不足，提醒业主充值。
（3）周围有强磁物体
智能燃气表在受到强磁攻击的时候，会自动将阀门关闭，提示相应的故障代码。首先移除燃气表周围的强磁物体比如微波炉、电磁炉、电饭锅等，然后联系燃气公司。
（4）燃气报警器报警联动燃气表关闭阀门，
我们公司的燃气报警器和我们的燃气表具有联动功能，当燃气报警器发现燃气泄漏时，不但可以发出报警提示，还会联动燃气表关闭阀门，这时候不要明火，开窗透气，到户外联系燃气公司，找到泄漏源，才可以打开阀门继续使用。
（5）其他燃气表不过气的异常出现后，观察记录液晶上出现的异常代码，手机拍下异常代码，联系燃气公司。
