本报讯3月6日下午，市政务区小礼堂召开纪念“三八”国际妇女节暨三八红旗手（集体）等表彰大会，会上，燃气集团营销公司工商用户管理科抄表班荣获“全国巾帼文明岗”称号，燃气营业大厅业务员刘艳荣获“合肥市三八红旗手”称号。
燃气集团工商用户管理科抄表班作为工商团体用户的服务班组，以熟练的业务技能和良好的服务理念，围绕供销差率中心工作，以“经营、安全、服务”为主线，以实际行动赢得了用户的肯定和赞扬。2014年，该班组紧扣生产、安全、服务，安全保障了省市两会、省党代会、省农交会期间各大会议用气，全面推进工商户表房安全巡检，全年共安检4600块工商表具，完成了抄收20695万立方米，全年安全零事故，服务零投诉。营业大厅业务员刘艳多年来坚持服务标准规范，本着“宁愿自己麻烦百次,不愿用户麻烦一次”的服务理念，做到了客户满意率、业务无差错率、安全无事故率均达到100%。
此外，本着为用户服务的理念，今年燃气集团流动营业服务车进小区计划已经排定。3月10日，进入栢景轩；3月11日，进入康城水云间；3月14日，进入国强丰瑞园；3月15日，进入恒大帝景；3月16日，进入科瑞北郡，服务车现场为用户办理缴费、ic卡充值、入户、过户等燃气业务，有需要的用户可前去办理。
（石影记者王倩）
