3月5日，苏州港华燃气公司志愿者来到园区新加花园和师惠花苑小区，走进了近三十户空巢老人家中，为他们检查燃气设施，并为其中的16户家庭免费更换了超期使用的灶具软管，为5户家庭维修了灶具。同时还向老人们讲解安全用气注意事项，并在小区里向来往的居民发放安全用气手册等资料。
家住新加花园陈阿姨子女都在外地工作，平时家中只有老两口，在社区居委会听闻有上门安全检查的服务，立即登了记。不到半小时，苏州港华燃气公司志愿者陆师傅就上门开始了检查，发现灶具软管轻微老化，存在安全隐患。
苏州港华燃气公司每隔18个月，都会上门为园区居民提供户内燃气安全检查服务。在检查中，发现的隐患很多是由于居民对燃气设施的安全规范不了解造成的。其中，灶具软管老化是较为常见的一般隐患，应定期更换。除了一般隐患，严重隐患就更加不容小觑。去年，他们在检查中发现的严重隐患逾两千起，多与热水器烟道安装不符规范有关，比如烟管未排出室外、烟道破损或没有烟道、烟道经过卫生间或者直接排入公用烟道等。这些情况如没有及时整改，在热水器使用中极易因过量吸入一氧化碳而中毒。
