在宏观经济形势疲软和国际油价大幅下跌双重不利因素影响下,部分地区天然气市场需求开始减缓。西南油气田输气管理处加强天然气营销工作,多措并举,上门营销,直奔市场,确保天然气销量稳步增长。
去年下半年以来,西南地区已有多家天然气用户露出停产苗头。西南油气田输气管理处未雨绸缪,及时调整营销策略,深入做好川渝天然气供求形势、销售市场细分研究,着力分析竞争对手的市场战略、替代能源的影响、分布式能源项目供应策略,培育长期、固定、量大、价格承受能力强的客户群。
这个管理处抓住机遇,布局四川天府新区天然气市场,积极跟踪西南铝扩能、五粮液集团浮法玻璃等一批能现实增加用气量的项目进展情况,确保这些项目投产和用气做到无缝对接,实现天然气销售量稳步增长。
新年伊始,这个管理处再次主动出击,加强天然气用户分类研究,制定不同类型用户差别管理方案;通过市场调研掌握天然气用户的真实需求、天然气价格承受能力、可持续生产能力,制定有针对性的销售策略。目前,这个处一系列旨在提高用户满意度的措施陆续出台:拓宽用户沟通渠道,对能挖潜的用户促使其技改升级,对附加值高的新开用户促使其加快建设;适时提高用气负荷,尽量降低用户能耗,以平衡气量分配,确保天然气用户旺季用气;科学调整预付款周期,减轻用户资金压力,力争稳住现有市场;通过用户满意度调查及回访等工作,积极帮助用户解决生产用气困难,提升客户信任度,牢牢把握天然气市场拓展的主动权。