践行价值观凝聚“正能量”
梨树县华生燃气有限公司通过“讲大局、树正气、怀感恩、比奉献”的大讨论，员工之中形成“比素质、比能力、比安全意识、比服务质量”的良好氛围。为此，他们对待用户的一举一动都能体现出一名员工、一个单位文明的程度。在梨树建设局家属楼有两位大爷，他们找到公司，多次反映房屋漏雨，这本不在燃气公司服务范畴之列，然而，该公司了解情况后，马上找来材料帮助二位老人把困扰好久的问题解决了，二位老人连连称赞华生燃气有限公司的员工真正让用户体会到了华生人奉献精神。
创新开展文明优质服务
2014年由于大胆尝试开发旧楼，燃气用户骤然增多，收费窗口办理各种业务的用户经常排队，面对现状他们及时提出服务标准决不能降低的新要求。结合部门实际重新制定了服务细则结合绩效考核对达不到服务标准的员工“一对一”的帮助提高，对达不到服务标准给予亮黄牌。此外，创新了服务内容，为了给退休教师提供方便，他们利用“五一”假期上门收进户费，在安装前又将用气证送到每位用户手中，减轻了用户往返的麻烦。在接待用户过程中设立咨询台，坚持首位接待制，无论办理哪种业务都有人从始至终陪同，用户反响较大的退预存费业务，简化了程序后由专人办理受到用户满意。同时为新用户印制使用需知，安装一户发放一户，尤其对IC卡表的使用和常见故障排除耐心向每一位用户解释，让用户十分满意。
特色创建活动有花有果
他们以创建文明行业为契机，重点开展梨树“好人评选”活动，激发了员工工作热情、提高服务质量、展示精神风貌、树立公司形象，全面推进公司健康发展。开展“好人评选”活动，坚持“四结合”、实现了“两个推进”、“两个提升”，力推把“好人评选”做实、做细、做精，旨在塑造具有共同理想信念、明确价值取向、高尚道德境界的企业团队。一是结合“好人评选”活动提升员工素质，二是结合“好人评选”活动提升内部管理水平，三是结合“好人评选”活动推进践行社会主义核心价值观，四是结合“好人评选”活动推进企业文化建设。
倾情服务社会公益事业
几年来，该公司倾情服务社会公益事业，今年“五四”青年节52名志愿者为四平烧伤女孩捐款2700元，积极参加新城区植树、安全月宣传等多项公益活动。自活动开展以来，梨树县华生燃气有限公司共收到表扬信26封，锦旗5面，问卷调查满意率达100%，公司被授予“好人评选”市级示范点，事迹被《吉林工运》等多家媒体报道。公司传递正能量的文明行业氛围日渐浓厚。（摘录于2014年12月1日《四平日报》）
