正式领导促进团队成员的非正式领导出现
Formal supervisors' role in stimulating team members' informal leader emergence: Supervisor and member status as critical moderators
一项来自48个团队的220名护士的研究表明，领导的定规维度增加个体成员效仿行为，进而促进个体成员非正式领导的出现。上述关系仅在地位高的领导和地位低的成员间成立。这些发现为正式领导如何、何时、为何可以帮助团队成员涌现非正式领导提供了见解。
1.引言
以往研究表明，在工作团队中，若正式领导促进成员的非正式领导出现将会有利于团队绩效的提高。为了实现这个目标，正式领导可能会尝试鼓励个体成员做一些让其他成员感知到他的非正式领导的行为。以往的研究表明，那些容易成为团队中非正式领导的员工，更能通过他的定规行为来提高团队绩效，以及通过他的关怀行为提高团队成员的工作幸福感与积极情绪。基于社会学习理论，领导是促进员工做出类似行为的榜样。因此，正式领导可以通过展示自己的定规行为和关怀行为，促使员工做出模仿其行为，进而促进团队中的非正式领导的出现。
结合社会学习理论，该研究认为领导和个体成员的地位是上述关系的关键边界条件。一方面，领导在团队中的地位在一定程度上影响着个体成员感知领导行为是否值得模仿学习。另一方面，个体成员的地位可能会改变他对榜样角色的接受程度。因此，要充分的理解正式领导如何塑造个体成员的学习过程来促进非正式领导的出现，需要考虑关键的权变因素。鉴于此，Briker (2021)等旨在探讨正式领导如何、何时、为何可以促进个体成员的非正式领导出现。
2.理论与假设
社会学习理论提出，个体成员会有意识地模仿杰出人士的行为来提高自己成功的可能性。基于此，地位高的领导是团队成员们尊敬和欣赏的潜在榜样，从而使团队成员开始总结领导的行为标准并加以模仿，做出类似的行为。相反地，团队中地位较低的领导会缺乏权威，较少得到团队成员的尊敬，进而降低了团队成员以其作为榜样的可能性。
假设1：领导在团队中的地位会正向调节领导的定规行为与个体成员的定规行为的关系(pa)，正向调节领导的关怀行为与个体成员的关怀行为的关系(pb)。
基于社会学习理论，团队中地位较低的成员缺乏自信，为了更有效的完成工作任务，他们更偏向于以领导作为榜样进而学习其行为规范。但这并不意味着他们会全盘皆收，他们会有条件地学习领导的定规行为、关怀行为。团队中地位较高的成员对于正式领导作为榜样的敏感度较低，他们对自己的行为规范会更加自信，从而减少对领导的模仿行为。
假设2：成员在团队中的地位会负向调节领导的定规行为与个体成员的定规行为的关系(pa)，负向调节领导的关怀行为与个体成员的关怀行为的关系(pb)。
个体成员的定规行为、关怀行为会塑造其非正式领导。
假设3：团队中个体成员的定规行为(H3a)和关怀行为(H3b)会促进非正式领导的出现。
假设4：领导在团队中的地位正向调节领导的定规行为与成员非正式领导之间经由成员的定规行为的间接关系(H4a)，正向调节领导的关怀行为与成员非正式领导之间经由成员的关怀行为的间接关系(H4b)。
假设5：成员在团队中的地位负向调节领导的定规行为与成员非正式领导之间经由成员的定规行为的间接关系(H5a)，正向调节领导的关怀行为与成员非正式领导之间经由成员的关怀行为的间接关系(H5b)。
3.研究方法和结果
Briker等 (2021)调研了中国两家国企医院51个团队及其256名护士。数据收集采用时滞法和纸笔调查，分两个时点进行数据收集，间隔四个星期。最终样本由48个小组的220名成员组成，可用答复率为86 %。数据分析结果显示，假设1a、假设1b、假设2a、假设3a、假设4a和假设4b得到支持，假设2b、假设3b、假设5a与假设5b均未得到支持。
Briker等(2021)等为正式领导和非正式领导之间的关系提供了新的见解，说明了正式领导如何、为何以及何时能够塑造团队中个体成员的相关行为，能够激发他们的非正式领导的出现。
