供暖锅炉大用户用气量大、安全性要求高，一旦供气出现故障和问题，直接影响市民的正常取暖。为了保障我市供暖期间的供气安全平稳，对于热源厂等供暖用气大用户，秦华燃气建立了协调沟通机制，除及时搜集并准确预测其用气需求外，还制定点对点服务联络机制，及时沟通调整供气计划，进一步强化生产调度保障。同时，通过远传监控系统，监控其用气量变化情况和安全用气情况，一旦发现用气异常，即指派维修员上门检修，确保用户安全正常用气。
温馨提醒广大市民，冬季用气量大请注意安全用气、节约用气，即使户外温度再低也要注意厨房的通风，做饭时要有人照管，做完饭后关闭灶具阀灶前阀，晚上睡觉前、出门时也要检查燃气阀门是否关好。
