新冠肺炎疫情发生以来，沈阳燃气集团有限公司作为沈阳市属国有企业，勇担社会责任，全力做好供气保障各项工作，积极助力企业复工复产，保障全市安全稳定供气和城市正常运行。
科学安排 防疫保供两不误
燃气集团建立统一调度、部门联动的工作机制，保供气、保安全，确保疫情防控与保障供气两不误。每日安排近千名员工坚守生产服务一线，全力保障天然气供应、全力保障全市 9000 余公里燃气管网及设施安全稳定运行、全力保障 280 余万用户的供气服务。
为切实做好全市 19 个定点医疗机构的供气保障，燃气集团及时调整医院内外燃气管线及设施的巡检计划，加密巡查，对医院实行 24 小时备勤，随时做好应对发生突发事件的准备。同时，全力配合市政府有关部门做好沈阳市第六人民医院集中救治中心隔离病房建设的后勤保障任务。
异地备份 确保任何情况下运行有序
仅用一天时间就完成了生产供气调度系统、应急指挥调度系统、燃气抢修系统、客户服务系统在三个不同办公区域的异地备份工作，一旦发生突发状况，异地备份系统可随时进入接管工作模式，确保各系统能够实现不间断正常运转，保证供气、应急等相关工作正常运行。同时，对关键岗位人员实行备份管理，确保一旦发生疫情时无人员交叉感染，关键岗位正常运转、人员能够及时调配和补充。
服务民生 线上服务全面升级
疫情发生以来，燃气集团在全市各区域开设 9 个服务窗口，满足居民业务办理需求，同时积极采取 " 非接触线上服务 " 举措。调整抄表收费模式、推迟入户安检服务、对 IC 卡用户提供上门充值服务。通过官方公众号、头条号等新媒体方式及时向用户发布线上业务办理流程和疫情防控温馨提示。
冲锋在前 发挥先锋模范作用
燃气集团各基层党组织和广大党员响应号召、冲锋在前，积极投身保障供气和服务民生工作一线，广泛参与社区防疫志愿服务，广大干部员工积极投身疫情防控的良好工作状态和精神风貌，进一步激发了全体沈阳燃气人履职尽责、无私奉献、为民服务的工作热情。
咬定青山不放松，不破楼兰终不还。越是关键时刻，越要发挥国有企业的责任与担当；越是紧要关头，越要展现服务民生的使命和情怀。有党中央的坚强领导，有中国特色社会主义制度的显著优势，沈阳燃气集团也必将迎难而上，顽强拼搏，用心守护 " 蓝色火焰 "，保障城市安全运行，坚决打赢疫情防控这场人民战争、总体战、阻击战，努力赢得统筹疫情防控和经济社会发展这场大考，向党和人民交出一份合格答卷！
