安全是一个永恒的话题，普及安全用气知识和保障居民用气安全稳定则是西安秦华天然气的服务理念。
近期，西安秦华天然气有限公司围绕“防风险、除隐患、遏事故”主题，走进小区、商业综合体、大型广场举办燃气安全知识大讲堂，通过视频、展板和互动游戏等形式普及燃气安全知识，提升居民安全用气意识和燃气事故防范技能。
防风险!
燃气安全知识大讲堂进社区
为普及燃气安全使用知识，提高居民用户安全操作技能和安全用气意识。7月9日，西安秦华天然气有限公司(以下简称“西安秦华天然气”)针对廉(公)租房小区举办的“免费电影进社区，安全用气带回家”燃气安全知识大讲堂公益活动走进房地二公司三桥廉租房小区。
“国家规定，燃气灶具、天然气热水器使用几年后必须更换?”“检查燃气泄漏有哪些窍门?”活动现场，西安秦华天然气工作人员通过互动游戏、卡通宣传短片、展板、发放安全用气手册等形式向房地二公司三桥廉租房小区居民普及燃气安全使用事项、燃气泄漏的原因、泄漏后自救措施以及燃气器具日常维护检查等安全使用燃气的知识。
小区居民王女士说：“今天知道了燃气泄漏的正确处理方法：关闭表前阀，打开门窗通风，到没有气味的地方拨打服务热线96777，请工作人员进行处理。特别要牢记，如果发现有漏气现象，绝对不能启闭任何电器开关，杜绝明火。”
房地二公司三桥廉租房小区物业主管周宏伟表示，这次燃气安全知识大讲堂，不仅增强了小区居民的燃气安全意识，还让大家学会了燃气事故应急处理措施，提高了社区居民的燃气使用技能，为居民安全用气打下了坚实基础，对建设平安小区、幸福小区贡献了力量。
据了解，暑期期间西安秦华天然气计划举行17场燃气安全知识大讲堂公益活动。同时对廉租、公租房小区物业相关人员进行户内安检培训，提升物业管理人员的户内燃气安全检查和隐患处置能力，全面提升小区安全。
除隐患!
定期入户进行安全检查
随着人们对环境保护和生活品质追求的不断提高，天然气以其使用方便、经济、卫生、清洁的特点被越来越多的市民关注和使用。然而，相当数量的居民用户并不清楚安全使用天然气的基本常识，长期以错误的方式或者习惯使用天然气，埋下安全隐患。
西安秦华天然气为了确保所有客户能够安全使用天然气，定期组织专业员工对居民家中的燃气设施进行免费安全检查。7月8日，安检员周蕾按照工作安排来到柏林春天小区杨阿姨家进行安全检查。敲开门自我介绍和沟通后，周蕾训练有素的开始工作，记者看到她在通风处调整好测漏仪，随后用测漏仪仔细地对燃气管道接口、阀门、燃气具等一一检测。她一边检测，一边向杨阿姨宣传安全用气知识，如“用气时一定要有专人照管，保持厨房良好通风”“每次使用完燃气后，应先关闭灶前阀，然后关闭灶具阀”“长时间不在家，必须关闭表前阀”“使用金属软管连接燃气具”……
周蕾告诉记者：“由于有市民被假的燃气安检员忽悠购买了安全阀、节气阀、报警器等产品，造成经济损失。因此，上过当受过骗的市民对燃气安全检查较为排斥，明明家里有人就是不让安检员进门安检，为天然气公司正常的两年一次免费入户安检工作造成一定困难。”
西安秦华天然气民用客服部业务管理组经理刘虎希望通过记者告诉西安市市民：“西安秦华天然气到小区安检前会通过物业张贴安检通知，安检人员入户安检时，必须身着蓝色工装，佩戴西安秦华天然气工牌。近期公司推出扫码识别真假安检员服务，只要扫一扫安检人员工牌上的二维码，就能显示其照片、姓名、岗位、工号等信息，帮助市民避开借燃气安检之名推销伪劣产品的骗子。”
对于错过了小区计划安检的居民如何办理入户安检的问题。刘虎说：“可以通过96777客服电话预约安检，也可以通过公司微信服务号预约安检。”
遏事故!
每一次的查漏都肩负着安全责任
早上8:30，西安秦华天然气中压城南站的查漏员庞莲花和牛静对其分管的管线开始了一天的工作，用激光检测仪首先对小寨赛格-陕博西路-西影路沿线的管网进行查漏。
庞莲花脖子上挂着激光检测仪，推着气体采集车，牛静拿着管线图引路，两人相互配合沿着地下管网线路缓慢行走。根据管线图的标记，当走到管线接口处或者重点部位，庞莲花就推着气体采集车来来回回，反复几次。她说：“虽然在这条路走了10多年，但每一次出来查漏都肩负着安全责任。天然气管网的安全检查容不得一丝马虎，不仔细查，心里就不踏实，晚上就会睡不着。”
走到陕博西路时，庞莲花说公司在这里的电缆沟道安装了密闭空间报警仪，一旦检测到有可燃气体，会实时报警。将近中午12点，走完了上午规定线路，虽然是多云，两位查漏员却汗流浃背衣衫湿透。
据介绍，西安秦华天然气投运的管道遍布西安市大街小巷，为了保障安全，公司对现有200公里次高压管道和8000多公里中低压管道，严格实行"2+5"的燃气管网巡查周期，巡查员每2天一个周期对市政主体管道进行车辆安全巡查;每5天一个周期对小区天然气设施进行人工安全巡查，并利用检漏车、检漏仪等设备对天然气管网采取“白加黑”泄漏巡查，形成可靠的巡检机制。
应急抢险演练是安全生产不可或缺的一环
“朱雀大街与丈八路十字西南方向次高压管线朱雀路南端阀门北放散阀根部阀杆法兰漏气，燃气浓度值达到3%，还在不断攀升，情况非常紧急……”这是6月18日西安秦华天然气有限公司开展次高压管线专项应急抢险演练中的一幕。
西安秦华天然气风险管理部安全管理组经理孙永超告诉记者：“开展应急抢险演练，可以检验、查找应急预案中存在的问题，完善并提高应急预案实用性和可操作性;还可以锻炼应急抢险队伍，增强各部门和参与人员的应急处置能力和效率。”
孙永超说：“公司对应急抢修非常重视。制定了事故应急抢险管理制度和工作规程，编制了应急抢险预案和相关指引，成立了专业精干的应急抢险队伍，配备了先进的应急抢险车辆、器材和装备，还会定期开展应急管理培训，举行大规模、多场景的应急抢险综合演练，确保一旦发生紧急状况，应急抢险队伍能以最快速度，科学有序地实施应急抢险和救援行动，将危害降低到最低程度。
为确保发生燃气险情时救援和抢险工作及时、安全、有效，西安秦华天然气在西安市的东、南、西、北、中五个区域设置了抢修分队，抢险队员和车辆24小时值班待命，确保在40分钟内能够及时赶赴抢险现场进行处置。
此外，抢修队员每年都要进行业务技能培训和考核，参加应急抢险演练，熟悉并掌握各新区域、新道路的管线和阀井等情况，熟练使用配备的应急抢险救援装备和器材，确保在紧急状况下能够招之能来，来之能战，战之能胜。
