万家乐门店
在顺德，记者随机走访发现，上述用户的想法并非个例。多位接受采访的居民向记者表达了对万家乐产品品质的不满。
万家乐正在走向衰落
产品的衰落在卖场同样得到了证实。广州、深圳的多家家电卖场里，万家乐也不再是燃气具的主角。老板、方太、美的、华帝、OA史密斯等品牌的壮大，使得消费者的目光从万家乐身上移开。
相比起老板、方太、美的占据商场最好位置且宽敞的柜面，万家乐的柜面大多出现在稍微偏一些的位置，在有些卖场里，甚至与别的品牌共用同一柜面。
燃气具厨电产品的竞争力下降最终反映在了财务报表上，万家乐的业绩也变得不那么稳定。2013年至2016年期间，万家乐的营收虽然有所上涨，但增长率却在快速下滑，分别为17%、69%、6%以及5%。净利润增长率也出现明显下降，2013-2016年，由147%的增长率下降至-30%、-3%，虽然2016年增长率达到了83%，但细看之下，其扣非后净利润仅为504.16万元，同比减少95%。
疲软的业绩，最终迫使上市公司将万家乐燃气具剥离。
2016年11月11日，万家乐公告，以7.45亿元的价格剥离厨电业务，将万家乐燃气具置出上市公司体系。
然而，厨电业务在2012年-2016年间，占到了万家乐总营收的68%、96.01%、67.19%、62.16%与64.84%。
面对剥离占总营收比重超过60%的重要主营业务，万家乐给出的解释是：因厨卫电器业务竞争激烈，且后续资金投入大，经营风险较高，且公司主营业务持续下滑。因此，出售厨卫电器业务，回笼货币资金有利于确保公司安全运行，降低资金成本，缓解财务压力。
