燃气供热营业网点服务时间延长至晚8时

今年能源集团在为用户提供全年无休、每天24小时客服热线和上门维修、抢修服务的基础上，推出燃气和供热窗口服务时间全面延长至20:00的服务举措。集团现有燃气和供热服务网点109个，其中燃气网点80个、供热网点29个，逐步推行延长窗口服务时间的举措。计划近期，燃气46个具备开户、过户、销户、补证（补合同）、IC卡表用户购气等功能的综合服务网点实现营业时间全部延长至20:00。其余34个用于用户燃气缴费的单一服务网点，将通过加装IC卡自助售气终端机的方式提供24小时售气服务，方便广大市民。

　　除了延长服务时间，能源集团在全国首家实现支付宝直连缴纳暖气费，并在渤海、中行、建行、农行、邮储、中信、浦发7家银行的1069个网点实现暖气费代收和银联云闪付线上缴费。至此，供热缴费服务实现线上模式全覆盖，市民动动手指即可完成缴纳。