东方今报新乡讯 4月24日，记者从新乡新奥燃气公司了解到，日前，新奥燃气新乡分公司出台了《新乡新奥退气管理办法》，该公司针对拆迁造成的拆表用户制定了新的业务流程，即日起，新乡市民若逢房屋拆迁，燃气预存余额可直接退费。
3月20日，本报以《房屋拆迁 燃气费没用完却退费难》为题，报道了市民郭女士想退掉即将拆迁的房子燃气表中预存的天然气遇阻的事件。3月27日，本报又以《退现金暂不可行 余额可转移至新卡》为题，报道了新奥燃气对市民的首次回应。
对于本报的报道，新奥燃气公司再次作出回应，称由于天然气属消耗能源，使用期间燃气价格是上涨趋势。对于拆迁造成的拆表用户，新奥新乡分公司之前执行的办法是将余气量转移至用户指定卡内，并由企业承担可能产生的调价价差。日前，新奥燃气出台了新的《新乡新奥退气管理办法》：用户可根据自身需求自由选择现金退费或气量转移。
即日起，新奥燃气用户可持新奥燃气公司维修人员、开发商、用户三方盖章或签字的维修工单，到市内各新奥燃气营业厅按现行民用气价格据实办理退费手续即可。
