据了解，进入2017年，尤其是进入合肥复牌全国文明城市迎检冲刺阶段，燃气集团常态化做好文明单位和文明窗口创建工作，落实系列举措。一是在各服务窗口刊播“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”等公益广告，营造浓厚文明氛围。二是按“五星级服务认证”标准提升窗口服务质量，坚持开展微笑服务；除设置无障碍通道、便民药箱、饮用水、休息区等便民设施和提供志愿引导外，在营业大厅创新提供婴儿车、宠物笼、充电站、雨伞等增值化服务设施。三是积极开展“我们的节日”活动，通过主题活动的开展将传统节日与燃气志愿服务和文明风尚传播结合起来。四是积极开展扶持贫困乡村和学雷锋活动，向六安市施桥镇贫困学子捐资助学，“吴雄飞爱心班”走进大圩敬老院、儿童福利院、蜀新苑小学少年宫和社区空巢老人家中结对献爱心。五是坚持开展“徐辉假日服务小分队”等多类型的燃气志愿服务，将燃气安全宣传、安全检查、灶具维修等送到用户家中；六是充分发挥“网络文明小分队”作用，通过开展网上文明祭祀等，传播文明、弘扬正气。 来源：合肥在线
2017年是合肥管理提升年，也是复牌全国文明城市关键年。燃气集团作为全国文明单位，多举措做好文明创建工作，献力城市文明。
