抓管理提升效能。安阳华润燃气公司是公益性服务企业,针对企业特点,突出规范化、标准化要求,进一步建立健全了班组内部各项工作制度,明确了班组长工作职责,逐步建立起班组建设规范化、标准化常态机制。在此基础上,以“我带头、我奉献”“我为党旗添光彩”为主题,设置了20党员先锋岗,充分发挥党员先锋带头作用,以党员带职工,大力开展争创“工人先锋号”和争当“首席员工”活动,激发了员工队伍活力,提升了班组工作效能。
抓培训提升素质。配合“两学一做”学习教育,以支部书记讲党课为平台,组织党员认真学习党章党规、学习系列讲话,不断提升党员的党性修养。以员工职业教育为重点,加强员工职业培训教育,组织员工认真学习社会主义核心价值观和业务技术知识,积极开展“岗位练兵”“班组交流”“师徒帮带”活动,不断提升班组成员的政治素质和工作技能。
抓服务提升形象。燃气服务关系千家万户,工作水平的高低,服务质量的好坏,直接关系企业的社会形象。结合“两学一做”学习教育,公司以班组为单位组织开展了“走讲社区”服务活动,大力宣传安全用气知识,广泛征求群众意见,并组建志愿服务队,为群众提升维修服务,今年5月份以来,走进社区为用户提升咨询、维修服务100余人次,受到了群众的好评,也检验了班组建设的成效。目前,公司抢修班组、安检班组、检漏班组、呼叫中心班组已被华润燃气集团评为“红旗班组”。 来源: 大河网(郑州)