为不断提升服务质量，优化服务流程，铜陵港华决定从今年起开始推行区域化站点式客户服务工作，在居民相对集中、交通相对便利的地点逐步设立客户中心。通过缩小服务半径，缩短办事时间，实现片区管理，提高服务效率，为社区居民提供更加便捷、周到、温馨、优质的燃气服务。
据介绍，港华小型客户中心集燃气缴费、IC卡充值、产品销售等各项燃气业务办理为一体，同时提供户内燃气设施的维修、安检服务。在此次客户中心投运后，今年还将在立新等地逐步设立服务站点。铜陵港华燃气公司总经理刘元清告诉记者，近两年来，随着我市城市规模的不断扩大，全市天然气居民用户已经达到22万户，为了尽可能提供便捷高效的服务，今年，除了总部营业厅以外，铜陵港华在市区其他4个地方建立小型营业中心，方便客户就近办理业务。 来源：铜陵新闻网
