强化责任抓防范——注重实效
公司党委以集团公司《党风廉政建设目标责任书》和《党风廉政建设监督责任书》为目标，把党风廉政建设和反腐败斗争作为党的建设的重大任务紧抓不放，制定了《2016年落实党风廉政建设“两个责任”的监督考核办法》，迅速布置，责任到人，执行到位，坚决落实好“两个责任”，以扎实开展廉政风险防范管理为重点，全面深化党风廉政责任制建设，不断提高预防和反腐败工作效能。
一是深入学习，提高认识。该公司通过组织党员干部集中学习，认真领会“两个责任”的重大意义、精神实质、深刻内涵，切实做到以身作则、廉洁自律。公司纪委还将2016年以来中央、省市和集团公司等有关党风廉政建设方面的文件、规定、关键词等整理汇编成《太原天然气有限公司学习资料（第2期）》供大家学习，以期在学习中加深理解、提高认识、认清形势，形成廉洁素养。二是强化领导干部“一岗双责”，认真抓好责任落实。坚持党风廉政建设与安全稳定供气工作两手抓、两促进，同步部署、同步落实、同步检查、同步考核。党委书记履行“第一责任人”的责任，抓班子带队伍做表率，监督领导班子成员廉政勤政、执行党风廉政建设责任制和落实党内监督各项制度情况等，不定期听取机关、二级单位支部书记关于党风廉政建设工作情况的汇报，对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。三是突出源头治理，健全风险防控体系。坚持党管干部原则，加强对党员干部的廉政教育和监督管理，强化党的意识和组织观念。结合工作实际严格遵守中央八项规定和中纪委一系列禁令，深化教育实践活动整改落实，建立作风建设长效机制，正本清源，正风肃纪，从源头上预防腐败行为的发生。紧盯节假日等特殊时间节点的党风廉政建设工作，坚决遏制党员干部“四风”问题回潮，要求各级领导干部在办理婚丧嫁娶事宜前必须向公司申报备案，带头移风易俗，公司内部未私设小金库，没有安排公费旅游，节约各类开支明显。四是狠抓考核监督，加大责任追究力度。公司纪委聚焦执纪问责主业，认真受理来信来访，规范案件查办的工作程序，严格执纪，坚决做到有举必查、有案必查。在新办公楼4层设立了举报2个举报箱，专门受理投诉或信访举报；查办案件方面，今年共核实处理信访举报两起，对于违规中介，其中两名主要渉事人员，1人被解除劳动关系，1人留用察看，罚款3.1万元，并按照“一案双查”和“四种形态”的工作要求，对相关4位主管领导进行追责，由公司纪委分别对这4位主管领导进行诫勉谈话。通过重拳出击，严肃查处各类违规违纪案件，让大家深刻感受到纪律的震慑力和权威性，不断在公司内形成反腐倡廉的高压态势，切实起到“处分一人、警醒一片”的警示效果。
围绕主题抓创建——突出创新
该公司按照“融入中心，助推发展”的创建主题，在全面安排部署创建工作的同时，本着“一站一特色、一站一品味”的创建方针，重点对《精神文明考核细则》再次进行了修订和细化，通过科学、严格、规范、细致的检查考核，使公司精神文明创建工作形成动力与压力并重，奖励与约束并举的机制。再次修订完善下发了《天然气公司“三重一大”决策制度实施办法》，继续加大招投标工作的监督力度，加大重点领域和关键环节惩治和预防腐败的工作力度，突出抓好工程建设领域突出问题的专项治理,坚持规范，严格落实，为精神文明建设落地生根打下了坚实的基础。
公司坚持落实好党委中心组学习、政治学习、普法学习等学习制度，形成了党纪法规重点学，业务理论辅导学，理想信念讨论学的学习特色，集中学习与自学相结合，体现了“学”的到位“用”的上，“领会”全面有侧重，“融会贯通”成系统的特点。
公司为每一位员工提供成长、成才的平台。通过广泛开展岗位技术比武，在公司内部形成了尊重知识、尊重人才、学技术、学知识的良好风尚，有力地激发了企业员工的学习热情，极大地缓解了企业人才断档的压力；对中层干部侧重提升素质、团队执行力培训，将党员干部经常性教育与干部的整体性教育培训紧密结合，与提高业务素质紧密结合，与提高现代化监管的技能水平紧密结合，做到党员干部经常性教育培训与业务工作同规划、同实施、同考核，将党员干部经常性教育融入干部的整体教育培训之中，融入各项业务工作之中，对基层操作岗位应知应会知识实行宣贯、抽检、考试三个环节强训，将员工进步成长人性化，使机械性教化更具亲和力。
围绕服务抓规范——体现特色
该公司承担着全市90余万用户及3000多个营福和80余个工业用户的安全稳定供气任务以及3000多公里管线的管理和维护工作。公司进一步完善“大服务”运行体系，从提升服务意识和能力入手，以客户需求为先导，坚持全员服务教育培训，引深“一站式”服务窗口建设，实现全天候无障碍服务；严格首问负责制和投诉问责制，提高相关处置的速度和质量，强化服务责任追究与考核，加大对违规违纪行为查处力度；构建开放式的服务质量监督体系，继续坚决打击违规中介、以气谋私行为；严格过程控制，突出关键环节监督，主动上门提供服务，为公司争取发展潜在用户、培育新的经济增长点创造条件；打造“叶晋庆”式服务的群体形象，广泛开展形式多样的便民服务活动，树立公司良好的社会形象。
下属6个民用管理站长期坚持在太原市各居民小区开展“结对子、一帮一、一包一”入户安全服务活动，为用户上门安全检查燃气设施、维修灶具、热水器等多项便民服务活动，继续开展好“大手拉小手、用气知识到校园”的社会宣传活动，真正做到普及燃气安全知识从娃娃抓起。通过用户发放“安全用气温馨提示卡”和通过“掌商通”手机软件及微信平台为燃气用户推送温馨提示信息，重点就燃气泄露的原因、燃气安全使用客户须知、安全用气温馨提示等为群众普及燃气使用安全知识。
公司领导坚持做到每季一次作客太原电台“行风热线直播间”等栏目，倾听百姓声音，满足百姓诉求，现场解决问题15件。在服务好省城百姓的同时促进了企业服务水平的进一步提升，建立了企业良好的信誉和美誉度。
公司96577客服热线对客户的各种报修抢险、查询咨询、服务投诉等问题认真受理，第一时间报送相关单位，在考核时限内完成各类派单处置，至六月中旬受理电话咨询、投诉等52621件，其中政府平台772件，用户咨询50823件，形成派单 1026件。受理派单办结率和处置及时率达到100%、回访率100%、客户满意率达到98%以上，为客户提供了满意服务工作。
围绕活动抓载体——注重实效
该公司党委把开展“两学一做”学习教育，作为推动全面从严治党向基层延伸、保持发展党的先进性和纯洁性的重大举措。及时召开了“两学一做”学习教育动员会，就公司“两学一做”学习教育协调小组机构、工作组及工作职责进行划分， 制定了学习教育方案和宣传工作方案。对党委、基层党支部、中层以上党员干部和党员在学习教育期间的具体任务，以表格的形式进行了细化分解，并粘贴上墙，使各级党组织、全体党员和党员干部进一步明确了学习重点、实践内容和具体要求。随后各二级单位迅速启动了学习教育工作。
活动中坚持四个结合，加强党性教育。即坚持个人自学和集体学习相结合，不断丰富学习内容，引导广大党员自觉加强学习；坚持理论学习与研讨交流相结合。围绕“讲政治、有信念”专题内容进行了研讨；坚持学习教育与党性锤炼相结合，开展了“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”活动，重点落实了窗口单位党员挂牌上岗，树立了工作标杆，发挥了先锋作用；坚持典型引领和警示教育相结合。在燃气网开辟了“两学一做”专栏，制作了“时代的楷模——叶晋庆”专题片，并作为党委中心组和党课教育的一项学习内容。公司针对开展党员组织关系排查、党费收缴是否规范等问题，制定了《关于认真开展党员组织关系集中排查工作的实施方案》《太原天然气有限公司党委关于进一步做好党费收缴工作的通知》，加强了党员队伍的从严管理；公司各党总支、支部以上率下，严格党员领导干部的学习计划，坚持每天手抄《党章》，自觉按照党章要求和党员标准规范言行，做一名合格党员；组织党员和入党积极分子共1060名参加了以《党章》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》、习近平总书记系列讲话等为内容的知识答题活动。
公司工会多角度关心职工生活，把向群众征求的意见形成制度并保持经常化，认真听取群众的呼声，抓住群众反映强烈、迫切要求解决的问题，抓住影响改革发展稳定的问题，明确责任，落实办理时限，认真加以解决，让群众利益得到保障。在群众文化建设中，工会、共青团积极发挥自身优势，把调动激发广大职工的热情与激情视为己任，有效开展了喜闻乐见、寓教于乐的多种文体活动，实现了群众文化建设年有规划、季有安排、月有活动的目标任务。今年以来，先后开展了“三八”拔河比赛、登山比赛、扑克比赛、职工摄影比赛等群众喜闻乐见的文体活动，近期又举办了员工急救知识讲座，特别邀请了120急救中心培训部安彦君主任讲解现场应急救护知识，丰富了职工的业余生活。在今年的重点工程五一路燃气管网铺设工程开工后，工会组织公司领导带队多次深入施工现场对施工人员进行慰问，解决职工的后顾之忧，保障了工程按期完工，受到了市委、市政府及道路改造指挥部的高度赞扬。
共青团坚持把抓好青年职工思想教育和储备青年人才放在首位，通过开展学雷锋志愿者服务活动、趣味毽绳比赛，征集“五小成果”“五四表彰”等活动，为青年职工搭建知识平台，充分展现文化修养，掀起了学知识、讲奉献、比技能的热潮。
围绕安全抓落实——齐抓共管
安全是企业的生命线，是一切工作得以顺利开展的基础，任何时候都要“从零开始”，任何情况下都不能松懈。安全稳定供气更是关系到千家万户广大人民群众的生命财产，关系到社会的安定，来不得半点马虎。
今年以来公司党委在狠抓党管安全目标责任考核落实的同时，着重完善“三个体系”，即完善安全教育体系，管好思想；完善标准体系，管好行为；完善监督体系，管好考核。在落实公司“知敬畏、明职责、守红线”构建安全生产长效机制的大局中，进一步加强安全决策程序和安全管理责任的监督落，健全覆盖所有班组和现场的“党员安全监督网、群监员安全监督网、青年安全监督网、女工协管网”四大网络体系，全过程履职、全方位融入公司安全管理工作。引深开展好以支部主抓的“党员身边无事故、网员身边无隐患、岗员身边无三违”为内容的党管安全主题实践活动，全力构建人人都是安全员、层层都是“安全网”的“大安全”格局，真正将党管安全工作落实到位。公司党委结合公司重点工作任务的推进和保供气、保安全目标的实现，充分发挥了各基层党支部和广大共产党员的先锋模范作用和桥梁纽带作用，突出班组管理和现场管理，不断推进生产标准化、设备标准化、基建标准化和班组标准化与安全标准化的有机融合。要求党员干部一是树立高度的政治责任感，在工作中求准求细，牢牢抓住服务社会、服务人民这一中心，把工作做好；二是与集团公司的精细化管理的要求对照，与兄弟单位相比较，戒骄戒躁，树立全局观念；三是把安全工作一抓到底，继续引深安全督导工作，加大隐患排查力度，带动职工扎扎实实搞好工作。在此基础上，切实有效地开展好安全管理的自检、自查、自改工作，广泛组织发动党员、网员、岗员进行拉网式的身边隐患与排查、漏洞整改与防控，实现“思想无松懈、管理无空档、设备无隐患、检查无死角、安全无事故”。
公司领导班子坚持以保安全、强管理、降能耗、提效益为工作重点，紧紧围绕“安全稳定供气、积极拓展市场、强化经营管理、提升经济效益”的中心工作，无论是安全供气还是治安消防以及交通安全，都把安全文化理念贯穿在企业生产的方方面面，下大力气抓好安全教育工作。通过采取形势多样的教育活动实现党、政、工、团齐抓共管的大安全格局，在职工中牢固树立“安全第一”的思想，主动地预测各项操作和作业中存在的危险因素，并在自觉采取相应的行为来有效的预防事故的发生。公司安监处、生产部、基建部、管线所抓住我市道路改造的有利时机，对违章压占燃气管线、设施的建筑予以坚决取缔，为保障我市管网设施安全稳定运行，公司还积极引进地下密闭空间气体安全检测系统，率先对全市人群密集、管线运行年代长、地下管线情况复杂、人工手推车检测无法到达的区域进行自动监控，提高了燃气预警的可靠性。 来源：太原天然气有限公司
