班组是燃气企业中最基层的生产和管理单位,是企业管理系统中最重要的子系统,是企业管理的源头和落脚点,只有切实抓好班组管理工作,才能夯实企业的基础管理,不断提升企业管理的水平。该公司始终严格落实各项管理机能，今年，在建立健全班组建设的制度体系中，不断完善班组建设组织架构，加强班组建设领导，完善四大标准体系。公司所属各单位上下齐心，共筑班组建设，强基固本，加强班组建设工作。
各管理站在班组建设中运用各种管理分析方法稳步提升工作质量和服务质量，抄表组开展了班组劳动竞赛，组员与组员之间分别形成了你争我赶的竞争势头。每个抄表员不但要进行工作日计划和进行周总结，还要发现的问题做到及时查找、分析原因、跟踪解决。班组长也要对每个组员的工作情况进行跟踪了解。并通过客户安全信息卡详细记录客户的燃气设施的使用情况及管道腐蚀程度等内容，编制成册，形成客户安全档案，建立起安全工作的第一道防线。维修人员除按照工作票完成规定的工作以外，还必须对用户家中燃气设施进行全面安全检查，并由用户签字认可。对第一接票人在维修及时率、服务满意度、维修质量等方面提出了严格的要求和考核。从而避免了由工作难度等因素导致的不接票、找理由退票或简单处理回单，使工作不断重复等情况。这种有针对性的现场帮带，还可以有效提升维修技能，使全员工作责任心和安全意识也大大增强。
管线所根据管网运行发展的现状，巡线工作点多、线长、面广、野外作业、管理难度大、危险系数高和管线腐蚀老化的高危区域、人口密集区、铸管区、以及燃气种类，合理制定了工作计划，编制手推车检测周期计划，和冷凝水抽放周期计划。根据全市燃气管网分布情况及长度和气源线分布及冷凝水水量将巡检范围划分开，分别合理分配到三个巡视小组和抽水作业组。要求巡检人员对所巡视管线沿途状况进行观察，及时发现安全隐患并做相应处理。针对雨季三防期间，要求巡视人员每日巡检要到位，管位附近有施工要到位，大雨后1小时要上岗到位。班组长现场有问题需解决要到位，违章隐患核查要到位，抢修作业现场要到位。安全员现场安全检查要到位，违章隐患核查要到位，抢修作业现场安全督察要到位。
通过加强班组建设,班组的班容班貌与工作氛围得到不断提升和优化,班组的制度建设与基础管理得到了不断完善和深化。 来源：太原天然气有限公司
