早上七点四十五分，公司营业所业务组便会提前召开班前会，组长江莉和组内党员员工带头对照“两学一做”学习教育要求，简要梳理、分析前一天工作中遇到的问题和当天工作中应注意的事项。虽然班前会只有短短十五分钟时间。但江莉说，只要长期坚持，做到实处就会有收获。
咸阳市天然气总公司营业所业务组组长江莉：“每天接触的用户很多，经常遇到我们和用户沟通不畅，或者是问题得不到及时解决等问题，和同事们一直也在探讨，如何来解决。通过两学一做学习教育，再结合我们实际工作过程中遇到的情况，我们（公司）推出了“五心换五心”的服务理念。”
“五心换五心”服务理念，就是在日常实际工作中，用“热心”换用户“安心”，用“细心”换用户“顺心”，用“耐心”换用户“舒心”，用“全心”换用户“放心”，用“恒心” 换用户“省心”。为了把工作做实做好，江莉所在的班组还特意建立了“五心换五心”微信群，便于同事们相互交流工作心得体会。
在开展“两学一做”学习教育中，公司营业所党支部将学习教育内容与实际工作相结合，突出问题导向，注重学习教育实效。为了方便郊区居民办理天然气业务，营业所推出了“移动营业厅”业务，每周4次将服务车开进咸阳郊区80多个居民小区，上门为群众办理业务。
咸阳市天然气总公司营业所党支部书记谢涛：“在学习（教育）中，我们觉得应该更加主动站在用户的角度，先行发现问题，解决问题，由以前的被动变为现在的主动，更好的服务用户，我想只有认真履职，不断学习，才能做一名合格党员。”
咸阳市天然气总公司党委书记申健：“教育引导党员时刻铭记党员身份，积极主动作为。教育广大党员以真抓实干的作风带动全公司职工。同时，在夯实党委书记第一责任人的基础上，成立了3个督导组，加强督促检查，推动“两学一做”学习教育取得实效。” 来源: 西部网
