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合肥燃气文化建设提升燃气优质服务

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2016-04-12  浏览次数:782
     “我们的首要责任是对用户负责、第二责任是对员工负责、第三责任是对环境社区负责。”这是合肥燃气集团负责人吴正亚2004年8月提出的“我们的信念”,也是燃气集团的核心价值观。

为了更好地以文化提升促进燃气安全、服务、发展等各项工作全面健康发展,从而让用户享受更高品质的产品和服务,日前,燃气集团专题召开了2016年“文化提升”工作会议,以宣贯“我们的信念”为主线,在传承、整合、改进、提升燃气集团现有企业文化的基础上,以推行“三零”(安全零隐患、服务零投诉、管理零容忍)管理为重点,对现有12项企业文化内容进行全面提升。会议同时强调,要将“文化提升”工作当成长期坚持的基础性工作,使特色的理念和文化得以固化并引领员工的自觉行动,在提高员工对企业的认同感的同时,更好地通过“优质服务、高效保障”的行动向用户传递出企业的“三大责任信念”,形成合肥燃气特有的先进企业文化。

多年来,燃气集团始终重视企业文化建设,也形成了具有知名度的“文化品牌”,获得了用户、员工和社会的肯定和好评。  来源:合肥在线
 

 
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