据了解，截至目前，西安市天然气用户已达200多万户。燃气胶管老化龟裂、接头未拧紧等隐患，已成为户内燃气安全的第一隐患。 2015年，西安秦华公司共对105万用户进行了入户安全检查，查出灶具胶管老化及无关卡的问题高达10万多起，已要求用户做出整改。据悉，西安市燃气监管中心2014年就下发通知，在天然气用户中推广使用金属软管。那么金属软管到底有什么优点呢？西安秦华天然气相关负责人介绍，金属软管的使用期限为10年以上，普通的橡胶软管两年就要更换；金属软管的材质为不锈钢，耐腐蚀老化，耐高温，耐鼠咬，普通橡胶软管则容易老化龟裂，发生漏气。特别是一些老旧小区，厨房卫生条件较差，更加速了橡胶软管的腐蚀老化，而老鼠咬破橡胶软管发生燃气泄漏的情况也时有发生；金属软管以丝扣形式接驳灶具，牢固可靠，普通橡胶软管以管卡固定，易脱落，管卡固定处的软管由于受外力挤压，更易发生老化龟裂。确保广大燃气用户人身和财产安全，即日起西安秦华公司特推出电话咨询预约、上门更换金属软管的便民服务措施。
为避免不法分子打着天然气公司的名义欺骗用户，西安秦华天然气公司目前接受更换金属软管的咨询、预约电话只有服务热线96777，请市民小心甄别，谨防上当。 来源：陕西传媒网
