活动现场吉安华润燃气员工被热情的市民们“包圆”了。吉安华润燃气公司根据消费者实际需求,现场设置了汽车用气、安全服务、居民用气、百尊燃气四个宣传主题。该公司员工向市民详细介绍了车用天然气优势、吉安油改气现状、居民用气阶梯气价细则等,并利用展板、宣传手册向市民宣传安全用气常识,包括私接乱拉燃气管线的危害、燃气器具的安全使用方法等等。同时,在活动现场,该公司还专门设置了咨询平台,由专业技术人员现场回答客户的疑问、接受客户的投诉,为客户解决了多项难题。
整个活动向市民共发放宣传手册400余份,解决现场咨询、投诉5个,有效增进了该公司与客户的交流,增强了消费者安全用气意识、隐患排查和应急处置能力。 来源:大江网吉安频道