自3月18日起,襄阳华润燃气新增长虹路、松鹤西路、西街、荆州街、解放路、航空路、车城大道、双沟镇等8个中国电信营业厅代收点(营业时间:8:30-18:00),我市天然气用户可就近办理燃气缴费业务。
近日,记者从襄阳华润燃气有限公司了解到,为更好地服务用户,对接微信、支付宝等网上缴费模式,华润燃气对自有客户服务系统进行了优化升级。目前,华润燃气各自有营业厅已先行完成系统升级,原市区各代收网点系统仍在升级改造中,各营业厅在高峰期可能会出现排队的现象。华润燃气已安排工作人员加班加点开展培训,并对窗口业务进行科学分流,特殊时段还将增设窗口,延长营业时间。
华润燃气温馨提示:目前各营业厅业务办理人流高峰期一般为上午9点至11点半,低峰期为下午4点至6点,建议广大用户能够优先选择人流量较少的时间段办理业务。如果仅为单纯的购气缴费业务,可就近选择新增的中国电信代收点缴费。
据了解,华润燃气还将陆续开放前期因系统优化暂停的社会代收网点,如中国银行、交通银行、武商、中百、华润万家等银行超市代收点。同时,华润燃气还将推出银联商务自助缴费,不断提升用户缴费体验。
市民在办理上述业务过程中,遇到各类问题均可拨打96511咨询。 来源:襄阳日报