“流动服务车很好，工作人员的服务态度也很好，希望能坚持下去，方便广大用户，谢谢！”在燃气集团流动营业服务车的客户意见簿上常常看到类似的留言。
合肥燃气集团本着“让用户办顺心事 用放心气”的服务宗旨，今年2月积极购置了专用的流动营业服务车，主动深入区域偏远、缴费不便的小区，现场为用户办理缴费、IC卡充值、入户、过户等燃气业务，解决用户的燃眉之急，延伸服务渠道。运行至11月底，流动营业服务车共出车197次，解答用户咨询7256次，收费交易笔数2919笔，办理各项燃气业务55笔，为年老用户上门服务4起。行驶过的区域东至大兴镇，南达肥西桃花工业园，西到经济开发区，北及长丰县。把优质服务传递给所到之处的每位用户，像彩虹一样架起燃气集团与用户之间的桥梁！
多年来，合肥燃气集团不断探索服务模式，创新服务举措，针对不同用户群体的多样化需求，还实施了“差异化服务”，开展了一系列贴近群众的便民活动，如配备流动营业服务车。此外，合肥燃气集团再度推出创新举措，实行“增值服务”，让用户感受到超预期的服务效果，在实际工作中践行“让用户办顺心事 用放心气”的服务宗旨，赢得了用户的广泛赞誉。
另悉，合肥燃气流动营业服务车近期将走进以下小区： 12月19日，湖畔兰庭；12月20日、21日，湖畔顺和家园北园，12月22日、23日，北城世纪城。 来源：合肥在线
