“今天请你们来，就是希望你们能给我们多提宝贵意见和建议，我们一定认真倾听，虚心接受。”9月25日，在川中油气矿南充燃气有限责任公司召开的“百姓看燃气”座谈会上，公司经理王睿经理代表公司真诚地向被特别邀请来的50多名用户代表表达了深深的敬意和感谢。
“我们350户天然气虽然通了，但每次要跑几十公里到城里交费很麻烦，希望你们能抽调专门人员定期到到现场收费，方便群众。”；“我们都是还房的农民，如今用上了天然气，我们很高兴，很幸福。但我们这些农民文化程度大都不高，缺少燃气知识，如何你们能到我们这里来举办一些燃气知识宣传活动该有多好。”；“希望你们能在每一个社区或小区没立一名燃气信息员，住户有啥不明白的就找燃气信息员帮忙，这样既便于沟通协调，又实现了服务的信息对称。” 在2个多小时的座谈会上，来自南充50多燃气用户代表共提出30多条批评意见和建议。
中油南充燃气公司经理王睿当场承诺，对用户提出的意见和建议，除了表示真诚的感谢外，公司将进行汇总后进行认真梳理，一条一条地进行落实，并将实施情况反馈给的提建议的用户，做到有错必究、有问题必改，目的和宗旨一个，就是让用户满意。
中油南充燃气公司党委书记毛喜梁感叹地对用户说：“我们是中石油的企业，为用户服好务，倾听你们的呼声，接受大家的批评，中石油才能重塑良好形象，才能不断提升服务质量，让群众满意，让住户满意。 来源：中国网四川
