为解决城区周边乡镇用户及新建开发区居民缴费不便问题,安徽省淮北华润燃气今年4月在刘桥和南部新城区新增设2个综合服务点。此外,积极寻求外部合作。市区内1300余个邮政便民服务点以及建设银行、工商银行、农业银行、邮政储蓄银行、招商银行和交通银行所有营业网点柜台均可实现现金缴费。
同时,为提供更加丰富多样、方便快捷的缴费方式,让用户足不出户也可以缴纳燃气费,淮北华润燃气还与各大银行签订合作协议。用户可携带存折及燃气用户号到中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、交通银行办理自动转账代扣燃气费业务,每月燃气费将从个人账户上自动划拨,用户无需经常往缴费网点跑,省时省力,而且不必担心因欠费而出现缴纳违约金或停气等问题。
网络缴费是我市年轻用户选择较多的一种缴费方式。只要用户办理了网上银行业务,即可通过淮北华润燃气网站“用气查询及缴费”板块通过网银缴纳燃气费。据了解,淮北华润燃气还与中国电信、中国移动合作,利用中国电信翼支付平台、中国移动手机钱包缴纳燃气费。如果用户使用的是中国电信或中国移动手机号,并开通翼支付和移动手机钱包业务,即可通过手机系统平台直接缴费。此外,用户还可以关注淮北华润燃气微信公众号,了解供气服务信息、缴费网点以及安全用气常识等。
据了解,一直以来,淮北华润燃气始终把方便用户、拓宽缴费渠道作为提升服务水平的重要一环,不断优化服务。升级更新客户服务信息系统,利用呼叫中心短信平台向用户发送温馨提示以及缴费信息。淮北华润燃气提醒广大用户:每月4日至21日为抄表期,抄表后第3天即可缴费。抄表后37天逾期未缴费,将产生违约金。用户如有任何问题,可随时拨打3030222进行咨询。 来源:博燃网