来到灯塔市燃气公司的收费大厅,收费人员正在耐心的为前来缴费的用户讲解微信公众平台的便捷之处,并教用户如何关注和使用。平台开通后,将为燃气用户提供权威、主流、全面的服务资讯。
据了解,灯塔燃气“微信公众账号”,在第一时间向广大燃气用户发布停供气信息、相关燃气常识、服务流程等有序推送的燃气资讯。手机用户可以通过搜索公众号和扫描二维码方式进行关注。真正让用户感受到信息时代的方便,快捷。在平台实施过程中,用户可以通过微信直接提出一些燃气方面的问题或者留言对公司的工作提出建议和意见。平台管理人员将在24小时内对这些疑问和建议做出相应回复,方便用户联系,及时沟通解决。实现了灯塔燃气公司与燃气用户在文字、图片、语音等方面的全方位沟通和互动, 此平台的运用将成为灯塔燃气服务百姓的又一便民新举措。来源:辽宁新闻网