春城晚报上周五A2/05版《灶具别上淘宝买 昆明海拔不适用》稿件刊发后,有不少读者在春城晚报·社区周刊(ccwbsqzk)微信公众平台留言:“我家的燃气灶就是灶网上买的,比实体店便宜得可不止一点,用了3年多了没出过问题,难道也不靠谱?”在天然气置换“大潮”中,更多普通人家看中的是价格实惠和样式美观,而云南昆仑燃气公司提醒,由于平原地区和高原地区空气含氧量不一样,燃烧不充分有可能形成因燃气积聚而引发爆炸的隐患。
哪里能买到实惠又靠谱的灶具?记者查阅到2015年度《云南省燃气设备、产品审查合格目录》,分别到置换现场华景苑等小区及电器实体店走访,又到淘宝上的品牌旗舰店咨询。
实体店
部分产品贴有“专供昆明”标签
记者先后来到博众花园、华景苑、花香四季等几个置换服务点。“你们放心,有的产品虽然不是特别有名气,但质量都是过关的,而且价格也合适,关键是安全,昆明‘私人定制’。”现场,工作人员在不断地给片区住户进行介绍,尤其是说到“私人定制”这一点,还特别翻起了一台灶具给用户看:“你瞧,还有‘专供昆明’的标签。”根据现场工作人员的提示,服务点的产品,都是属于《云南省燃气设备、产品审查合格目录》的,尽管只有一部分灶具打着“专供昆明”的标签,但这些品牌的经销商,在昆明出售的产品都有针对高原地区采取的特别工艺。
在几家大型家电卖场,记者重点按图索骥对照推荐目录查看灶具价格,在某家电卖场美的和华帝等品牌,千元以下的灶具只有单炉灶,家庭选用的双炉灶通常价格集中在1300元以上,有的材质、设计稍微考究些的基本突破两三千;还有的多炉灶,动辄超过3800元。记者寻遍美的专卖店,价格较便宜的一款型号Q213B灶具,标价为1099元。“听说燃气具管得都比较严格,所以一般灶具我们都是向本地经销商拿货。”销售员说,因为好多灶具进货一般走本地,不一定能保证是比较低的价格。
淘宝店
大多不知灶具还有高原平原之分
在淘宝天猫家居馆中,目前有“美的”、“方太”等几十个品牌官方旗舰店。灶具产品琳琅满目,而且“灶具+油烟机”的优惠组合套装也很多,以美的来说,1999元就可以买到一套“燃气灶+油烟机”组合套装。
记者还在美的天猫旗舰店找到了卖场里同款的“Q213B灶具”,店铺活动价格为599元。与卖场价格的价差即使是刨除了政府和企业补贴300元,还相差200元。记者注意到,该款灶具在淘宝上的评价数超过700条,月销售量45台,总销量超过了800台。
不过,大多数旗舰店客服并不清楚“高原地区和平原地区的含氧量不同,灶具制作工艺和使用标准也不一样”的情况,只保证出问题了肯定会一力承担。
燃气公司
网购灶具自行安装安全隐患大
云南昆仑燃气公司新闻发言人方云表示,网购灶具产品存在一些弊端,首先是不符合高原地区使用特性,“因为昆明属于高原地区,空气含氧量较低,如果燃气得不到充分燃烧,在一些比较狭小的厨房空间中,有可能造成燃气积聚而引发爆炸。”方云表示,之所以会有“专供昆明”的标签,是因为此类在昆明销售的品牌灶具都要进行制作工艺的调整,才能达到燃气充分燃烧,比如火孔要调大一些,其中的管道和炉腔都有相应的调整。因此,在《云南省燃气设备、产品审查合格目录》中的品牌,全线各系列产品全部都是经云南燃气计量检测机构检测合格的,也就是说这些经销商所销售的产品已经进行了适配高原地区的工艺改造。
另外,网购产品的缺陷还在于无法享受置换现场的安装调试和置换补贴等服务。“有的网店虽然会派人进行安装,但这些安装人员的操作是否规范,是否经过培训都值得商榷。”而昆明市天然气置换工作指挥部公告过几家置换服务商,其操作和工艺都是经过官方认证和审查的。方云还表示,有的网店甚至不配备安装服务,远程指导消费者自行安装甚至自行更换喷火头,如果自行安装过程中存在疏漏或不严谨的地方,安全隐患会更大。来源:云南网