济南市燃气行业实现邮寄对账

从今天起，山东济华燃气有限公司向近30万户居民户邮寄《天然气民用客户对账单》，让市民详细了解燃气消费情况，提高安全用气意识并享受便捷服务。这是自1999年天然气引入济南市以来，我市燃气企业首次采用邮寄对账单方式对市民履行告知义务。

2010年11月18日，济南市对民用天然气价格进行了调整，不少市民急于了解自身天然气费用交纳和支出情况。山东济华燃气把“让百姓明白消费”，当作服务市民的重点工作加以落实，推出了《天然气民用客户对账单》。对账单包含客户明细和安全提示两部分内容，以邮寄方式向天然气客户进行投递。对账单中详细记录了2010年客户交费和扣款日期，并提供表数、用量、账户余额等信息，便于客户对照查询，明明白白消费。对账单背面附有“燃气安全、贴心提醒”小贴士。