截至3月31日，天津市燃气集团安全稳定供应天然气34402万立方米，同比增加16.8%，并创历史新高。同时安全供应液化气5500吨，夺得今年首季开门红。
为了确保安全供气，市燃气集团首先加大与陕北油田、大港油田、华北油田和渤海油田联系，使气源供应有可靠保障。同时，他们组织近万名职工，加大对遍及全市的7000多公里高中低压燃气管网和2万多燃气闸井、调压站等供气设备巡视和维护，及时处理各种跑冒滴漏问题，确保冬季高峰供气。
另外，他们还组织数百个服务小分队，深入城乡居民小区和学校，通过“燃气宝宝”宣传安全用气知识，解答各类咨询和帮助居民解决用气中遇到的各种问题2000多个。另外，燃气便民热线23006777，也昼夜为全市居民服务。截至3月底，共接听包括有关燃气使用知识、办理过户手续、胶管使用周期以及使用直排式燃气热水器的危害性等各类咨询电话29412个，解决率达到99.5%。
