合肥市东南部，有一片190多平方公里的土地，它南依巢湖，北靠南二环，西接沪蓉高速公路，东临南淝河。2006年，随着安徽省委、省政府“加快现代化滨湖大城市建设，形成具有较强辐射带动力的省会经济圈”的决策部署全面具体实施，沿巢湖岸边规划建设滨湖新区的大建设开始了。
一个地区的发展需要充足的清洁能源保驾护航，于是，2009年，合肥中石油昆仑燃气有限公司（以下简称合肥昆仑燃气公司）依靠中石油品牌优势，汇入了滨湖新区大建设的热潮，获得了滨湖新区170平方公里范围的30年燃气特许经营权，向经营区域输送充足、清洁的天然气。自此，开启了中石油向滨湖新区这个占地170平方公里的经济热土供气的新时代。
时逢冬季，是合肥昆仑燃气人最忙碌的季节，安全保障冬供是日常工作的重中之重。在每个人的工作记录上，出现最多的是安全、保供、运行平稳等字样。
在快速发展的过程中，合肥昆仑燃气公司始终将传承大庆精神和铁人精神为己任，用实际行动续写了“爱国、创业、求实、奉献”新篇章，勇当能源高水平保供的排头兵。
厉兵秣马 保供为先
走进中石油集团安全生产示范站——滨湖新区门站
走进滨湖新区门站，停车场干净整洁，具有浓郁徽派文化气息的高耸的大门和徽式马头墙映入眼帘，中石油的LOGO格外显眼，未进门站，便能感到一股中石油和徽州文化交融的气息。
滨湖新区门站负责人王辉辉说，扎根安徽多年，滨湖新区门站的血液里早已融合了浓郁的徽州文化气息，青砖黛瓦、马头墙等传统徽派建筑风格和现代化徽派建筑风格完美地结合在一起，有钟灵毓秀、如诗如画之感。
恰逢严寒冬季，门站的工作人员异常忙碌，他们身穿厚厚的棉工服，在各自的岗位上忙碌着。这是一座管理水平高标准的门站，硬件、软件一流，2024年初被授予中国石油集团公司级百千示范站。
合肥昆仑燃气公司生产运行部李涛介绍，滨湖新区门站的建设过程十分艰辛，前期的准备工作完成后，进入施工阶段，当时恰逢合肥的梅雨季节，建设队伍克服了雨季泥泞、蚊虫叮咬、酷热难当、时间紧任务重的多重困难，提前完成了门站的建设、安装、调试等工作。
滨湖新区门站上游接自国家管网西一线合肥末站，是唯一向滨湖新区供气的门站。站内分生产工艺区、辅助功能区和生活办公区，主要功能是将上游高压天然气经站内过滤、计量、加臭、调压后输送至下游城镇燃气管网、居民小区。2010年8月2日，滨湖新区门站在大圩镇南斗村正式开工建设。2011年9月，经过公司的不懈努力，滨湖新区门站正式投产运行，设计年输气量3亿方。
安全，平稳，高效，滨湖新区门站投产十多年来，累计向经营区域稳定输送天然气7亿方，安全运行4500天，安全事故率为零。
这些数字的背后是门站人勤劳付出的结果。谈及前几年的巡线工作，“老门站”陈国威深有感触，“那几年，从西气东输合肥末站没有道路，巡线高压管网全靠步行，田地、沼泽、河流、桥梁，仅11公里的路程，完成一次巡线要八个小时。日巡线一次，不管刮风下雨，不管严寒酷暑，这是我们巡线人每天必须完成的工作。因为这条管线绝对不允许出错，一旦泄露或遭到第三方破坏，整个滨湖新区将停气，所以，巡这条高压管线，我们从来不觉得累，反而觉得很自豪。”
每年的冬季是天然气行业最忙碌的时候，温度低，下游用户需求量大，管网负荷加重，室外操作难度加大。运行14年以来，门站的干部员工早已习惯了每年冬季的工作状态，在他们眼中，所有的困难都不是困难，他们有经验、有底气面对各种问题。
早在冬季来临之前，在秋检过程中，门站通过对高压管网、站内设备设施、控制系统进行了全方位的维护、维修和保养，为冬供做好了充足的准备。
王辉辉胸有成竹：“门站自从获得集团公司‘百千示范站’以来，我们的干劲更足了，我们对自己的要求更高了。门站全体员工采取了更加科学的管理方法，以更加饱满的高度负责任的工作态度来应对今年的冬供，我们有信心、有决心完成今年的冬季保供工作。”
科技赋能 本质安全
打造城市燃气“毛细血管”网
经过16年的发展，合肥昆仑燃气公司依靠合理的规划、科学的态度、加大科技投入等措施，在滨湖新区经营区域打造出了一个由高中低压管网组成的天然气立体管网，确保了向区域内所有用户无死角、无盲区供气。
“和以往的以人工为主相比，如今的管理工作已经发生了天翻地覆的变化，科技的赋能使合肥昆仑燃气公司现代企业管理的水平不断提升。科技使安全管理工作更加精准，更加高效，更加合理，因此，我们非常重视现代科学技术在管理中的应用，加大关注，加大投入，管理工作不断提升，保证了本质安全，保证了企业的快速稳定发展”，合肥昆仑燃气公司董事长、总经理于洪利说，“为了更好履行安全保供的社会责任，为滨湖新区大发展提供绿色低碳能源，提高用户用气体验，与政府部门一道共同创造和谐‘皖’美滨湖，合肥昆仑燃气公司近年来不遗余力加大科技投入，在生产管理、管线巡护、数智化推广等方面成效显著。”
那么，合肥昆仑燃气公司采取了哪些措施科技赋能呢？生产运行部负责人李涛给出了答案。
一是推广物联网燃气表。物联网燃气表具有网络抄表、网络缴费、故障检测、流量异常报警及远程控阀等优点。当用户燃气使用异常时，可通过A10系统后台进行监控并远程控阀操作，同时安排工作人员上门排查解决异常问题，为用户提供更安全、便捷的用气服务。
二是提升应用生产管理系统的科技含量。全面应用生产管理系统生产动态、设备管理、管道完整性、安全管理、应急管理五大模块，实现燃气管道数字化率100%、管道周边密闭空间识别率100%、管道风险评价执行率100%。生产管理系统融合GIS地理信息平台，实现了站内移动巡检、管道电子巡检、管道风险评价、设备检维修等多种数字化功能应用。
三是升级高压管道智能系统。电子哨兵有效识别挖掘、管损、打桩、钻探等施工作业，通过现场摄像头拍摄现场施工情况，同步发送至巡线人员手机和电脑端，有效预防小型化、零散点的管道第三方违章施工；无人机系统进行燃气管道的巡检，能够实时直播、调阅回放巡检视频，并对视频信息进行AI智能分析，判断机械施工、建构筑物占压等预警信息，使管道巡线、监护人员可以及时掌握管道现场情况，第一时间作出响应。
四是建立了飞目智能管控平台。集成SCADA系统、激光甲烷检测系统、智能巡检系统以及行为安全监测系统数据，实现了多平台数据一体化整合和集中运用，具有三维立体建模、实时泄漏监测、自动化巡检、行为安全监测等多种智能化功能，是中国石油天然气销售公司2000余座基层场站中“首创”的智能化巡检平台。
五是建立数智化营业厅。2024年3月28日，公司首个数智化营业厅——滨湖第二营业厅揭牌，该营业厅运用“线上+线下”模式，将传统燃气业务和增值业务相结合，采取多种方式塑造客户服务品牌，宣传用气安全，践行“始于客户需求、臻于客户满意、超越客户期望”的服务理念。营业厅还搭建了基于天然气零售A10系统的客服智能化数据综合管理展示平台，具备用户开户情况、小区分布、用户缴费、入户安检、维修等生产运行各类业务数据采集功能，实现天然气业务和管理的信息化、自动化、智能化。
据了解，合肥昆仑燃气公司已拥有居民用户34万户，工商服830户，配套有天然气门站1座，客服部2个，营业厅3个，燃气设备设施有调压箱柜700座，阀门井1900座，燃气管道总长约750公里。随着滨湖新区的快速发展，燃气管线的触角不断向新地区延伸。除了加强自身的硬件建设，合肥昆仑燃气公司与深燃、合肥新奥及合燃华润等燃气公司的高压管道形成了互联互通，实现了互给互保，成为合肥大区域天然气供应的整体环节中重要一员，为整个合肥市的燃气供应提供了一个坚强的保障。
哲学家恩格斯说：“社会一旦有技术上的需要，这种需要就会比十所大学更能把科学推向前进。”
科技为擎，赋智赋能，合肥昆仑燃气公司利用信息技术，在能源、能量、能力、能级、能效五个方面下足了功夫，加大投入，物联网、云计算、大数据、人工智能等现代技术提升了公司的本质安全，实现了企业技术和业务能力的从无到有、从弱到强。
全员皆兵 安全运行
每一个人都是燃气安全的守护者
燃气供应关乎民生，是百姓的生命线。合肥昆仑燃气公司的基层员工们用专业素养和敬业精神守护着万家平安，从晨光熹微到万家灯火，在日复一日的坚守中散发着职业光芒。他们发挥着超强待机能力，日夜穿梭在街巷间，用专业技能排查安全“雷区”，用责任担当守护一方安全。
在滨湖客服部，每天早上八点钟，客服部主任张瑾的主持下结束了晨会，各个工种的基层操作人员便各自奔赴自己的管辖区域。一套蓝色工作服，一辆电动车，身上再背上工具包，这是他们的“工作标配”。
“我们平均每人的巡线长度为50公里左右，频次是每天一巡，其中包括沿线的设备，每次巡检就相当于给它们做一次全面体检。在巡检中要聚精会神观察燃气管道，发现问题及时解决。”巡线工陶紫元说。
除了对小区楼栋调压箱、调压站、燃气管道等巡检维修外，运维人员还要对工地进行巡检，做好施工配合。近些年，因为滨湖新区大建设的需要，燃气管网改线频繁，每年施工配合的工作量不断增多。
16年来，合肥昆仑燃气公司保持着施工配合“零事故”记录，这得益于他们多年工作经验积累。“我们经常和第三方施工单位打‘游击战’，归根到底还是希望避免野蛮施工，防止燃气管道被破坏。”维修工李龙说。时间久了，总结出了经验，营业部与物业、居委会街道、政府等有关部门建立了良好的沟通渠道，借助社会、政府力量，强化群防群治对接机制。
每年年初，维修班提前收集区域里的施工计划，做到对开工工程心里有数，根据开工时间提前对施工方进行安全用气培训，提升他们的用气安全防范意识，落实安全主体责任。
全体维修人员面对可能存在的各个隐患，携手织出一张安全网，为城市燃气安全铸就了金钟罩，让老百姓的日常用气方便又安心。
包河客服部维修班长徐志仨说，身为城市燃气安全的守护者，跳入地下阀门井检修是常事，时刻与险情抢时间，就是为了用户筑牢安全线、守护生命线。“干这行，既得拼体力，也要拼脑力。维修人员要仔细，眼睛要看得准，脑子要判断准，以随时应对各种状况，真希望，所有的险情都是误报。”
在管理不断升级的过程中，基层工作不断将安全隐患治理向深水区延伸，针对部分自管燃气设备设施型号老化、设备陈旧、隐患点多的问题，开展专项督查整改做到心到、腿到、眼到、耳到、口到、手到。
在滨湖和包河两个营业部看来，安全无小事，既然做这份工作，就要做好，做到尽职尽责，一刻也没有放松。在他们的内心深处，哪怕流再多的汗，受再多的委屈，也不能让自己的工作出错。因为他们明白，肩上的责任让他们没有出错的机会，他们是滨湖新区天然气安全的坚定捍卫者。
消除一切隐患是终极目的，不是在用气单位安检，就是在去安检的路上。这句话是安检员卫强强的真实写照。一年365天，他和他的电动车奔走在居民用户、工业用户、商业用户之间，只为这些单位的用气安全。
“这大冷的天，一家家单位跑下来，两条腿生疼，仰头、弯腰检查不计其数，可有的用户不配合检查，有的还谩骂安检人员，这让我们感到委屈。”卫强强说， “到一些餐饮企业安检，把时间安排在早上餐饮店里不上班，中午餐饮店要做生意，老板怕影响生意。一旦遇到不让进门的，我就陪着笑脸做解释。有时已经查出用户有违章用气或有事故隐患，但用户却对危险提示不是冷漠就是反感，我就一遍又一遍地与用户沟通，始终抱着你烦我不烦、你急我不急的态度，直到这家单位把隐患消除。”
为了提高基层管理效率，合肥昆仑燃气公司大力推动科技信息应用和硬件提升，努力打造昆仑精益品牌形象。利用A10系统收集远传表小时流量、安检记录、维修情况、缴费状态等关键信息，结合用户基础资料，构建了安检知识图谱和问答系统，通过大量的数据模型训练，实现入户安检精准管理，配套建立的安检问题解答系统，将培训资源直接嵌入安检工作，能够随时随地帮助解决安检人员遇到的问题，提升了居民入户安检工作效率。有了科技的辅助，安检效率大幅度提升，安检效果提高明显，确保了安检的准确性和准确率。
滨湖第二客服部的揭牌营业开启了搭建基于天然气零售A10系统的客服智能化数据综合管理展示平台的序幕，具备了用户开户情况、小区分布等各类生产业务数据采集功能，实现了天然气业务和管理的信息化、自动化、智能化。
今年，合肥昆仑燃气公司立足安全风险防控现状，推动隐患治理和管道带病运行整治扎实开展，以保障设备设施本质安全。为了治理隐患，全年完成了8.5万户波纹管的更换，配合住建局和世纪社区联合完成了琼林苑公寓燃气隐患治理及整改验收，消除居民隐患308户、经营户隐患608户，完成福徽苑216户居民、50户经营户隐患治理。全年完成243座阀井风险治理工作，消除阀井受限空间风险。
每一个数据的背后，每一个安全隐患的排除，都凝聚着合肥昆仑燃气公司每一位员工的辛勤汗水和敬业精神。在合肥昆仑燃气公司，每一个人都是冬供的参与者和贡献者，有了他们，有了源源不断的输送到每家每户的天然气的供应，在这个寒冷的冬天，滨湖新区的老百姓感到格外温暖。
凝心聚力 以我为先
每个党员都是冬季保供战线上的一面旗帜
一分耕耘一分收获，汗水浇灌出累累硕果。2023年底，公司党支部通过了天然气销售公司示范党支部的验收，并被包河区评委第三批滨湖党建联盟红地标品牌，合肥昆仑燃气公司党员干部的脸上写满了满满的骄傲与自豪。
合肥昆仑燃气公司党支部书记汪东说，获得天然气销售公司示范党支部称号，是全体党员和群众共同努力的结果，既是莫大的荣誉，又是鞭策和鼓励，这使党支部的工作更加凝聚了共识，坚定了信心。
合肥昆仑燃气公司党支部成立于2011年，现有党员24人，成立以来，始终将党建工作与能源保供、“三基”工作、安全生产、提质增效以及人才建设等重点工作相结合并相互促进提高，扎实开展党支部建设工作，以提升组织力为重点，突出政治功能，大力推进党支部标准化、规范化建设，扎实开展党支部建设工作。
一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒。在合肥昆仑燃气公司的基层，有一群党员，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，用自己的生动事迹谱写了一曲忠于党、忠于人民的赞歌，平凡的岗位，普通的工作，却翻开了一页又一页精彩的篇章。
身边有榜样，前行有力量，党员同志们“讲政治、顾大局、善作为、甘奉献”，以爱岗敬业、无私奉献的铮铮誓言践行燃气公司基层工作的初心和使命。
在实践中，党支部秉承上级公司中国石油精神与安徽的迎客松文化相融合的内涵，着力开展“迎客松”党建品牌建设，丰富了党建工作内涵，全力打造特色党支部，助推了公司高质量发展。迎客松精神的内涵是自强、拼搏、团结、进取、开放、奉献，在党建工作中，党支部将迎客松精神不断升华，融入到社区联动、保供、管道检测共建、门站建设、皖毓创新工作室、政企联动、重点项目突击等关键工作中，始终坚持党建引领公司发展、融入中心工作、促进公司质量效益提升，达到了党建与业务工作的高度融合与互学互鉴，经过持续建设，不断完善，不断提升，使支部各项工作得到了加强和提升。
共产党员有自觉的担当，这是一种责任，也是一种实干的行动。在冬季保供的的最前线，无时无刻都有党员带头的身影，他们身先士卒，用实际行动践行着榜样的力量，影响着其他员工，党员在哪里，凝聚力就在哪里，战斗力就在哪里。
党员陈志芳说，大道至简，实干为要，这是一条质朴的哲理。事无论大小，都是靠脚踏实地、一点一滴干出来的。涵养实干的态度，葆有实干的姿态，笃定逢山开路、遇水架桥的决心，就一定能够战胜一切艰难险阻，充分彰显共产党人的精神风貌。
伴随着滨湖新区的发展壮大，合肥昆仑燃气公司已深深融入了这块热土，源源不断的清洁天然气流淌在复杂的纵横交错而有序的高中低压管网中，输到千家万户，为广大用户送去温暖，送去幸福，送去和谐，送去安宁。
在这个严寒的冬季，合肥昆仑燃气公司的干部员工们在低温中肩负着安全保供这份沉甸甸的胆子，辛苦地忙碌在冰天雪地的一线。示范党支部、标准化建设示范站队这两份喜悦的美好感觉温暖着大家的心，使干部员工们干劲更足，斗志更盛，他们坚信，这个冬天，在他们的努力工作下，滨湖新区比以往的任何一年都温暖。
