由于行动不便、记忆力减退、疏忽大意等原因,一些高龄独居老人使用燃气过程中存在一些误区,因此,独居老人的用气安全引起社区关注。1月5日,一些社区集中安排网格员前往老人家进行排查,对安全隐患及时予以处置,受到老人致谢。
1 更换胶管
当天上午,双塔北路社区干部乔鑫、网格员李霞来到双塔北路115号院八旬独居老人李奶奶家走访,发现老人家的燃气设备已经使用多年,存在安全隐患。
经查,网格员发现连接燃气阀门的橡胶管已经老化开裂,一旦燃气泄漏,后果不堪设想。
乔鑫询问得知,在此前统一更换橡胶管时,老人错过了更换。随后,李霞联系了专业人员前来更换。在等待过程中,还耐心地向老人讲解燃气安全知识,李奶奶感激地说:“我年纪大了不懂这些,多亏了你们啊!”
2 安装电池
同日,朝阳社区网格员范蕾来到辖区朝阳花园小区13号楼八旬独居老人史奶奶家检查燃气设施。老人表示,自家并不欠缴燃气费,但这两天燃气灶怎么也打不着了,正不知如何是好。
范蕾对燃气灶进行了全面检查,最后发现是燃气表电池没电了,随后帮老人安装了新电池,并向老人解释说,智能燃气表是靠电池来维持正常工作的,当电池没电时,燃气表内的阀门会自动关闭。这是一种安全设计,防止在燃气表无法正常工作时燃气继续流出。临走时,网格员给老人留下联系方式,告知有事随时联系。
3 教会操作
当天下午,太堡社区网格员陈宏伟和王琴来到长风东街16号院八旬独居老人张奶奶家检查燃气设施。据了解,老人生活能自理,就是对燃气设备操作不熟悉,经常是灶台上开着“内圈小火”人就出门了,之前还因为忘关火出门,险些引发火灾。还有家里的燃气热水器长时间不用,也不关电源,导致设备故障……不懂操作的老人也很苦恼,希望有人教教自己。
两位网格员将老人家中的燃气设备进行检查之后,将使用燃气灶和燃气热水器的操作流程写下来,贴在油烟机和热水器上。老人拉着网格员的手激动地说:“你们想得太周到了,看了这个步骤,我就会使用了。”
4 专家建议
那么,高龄独居老人该如何安全使用燃气,避免安全隐患呢?燃气公司专业人员给出几条建议。
首先是查看维护。最好在使用燃气前简单查看燃气设备。比如检查燃气管道是否有明显的破损、裂缝或者被老鼠咬坏的迹象,连接炉灶和燃气管道的胶管是否有松动、老化等情况。
其次是使用操作正确。在使用燃气时,要保证室内通风良好,一定要打开排气扇或窗户通风。使用燃气炉灶时,要先点火后开气,使用完毕后,务必先关闭燃气阀门,再关闭炉灶开关。
最后是安全意识。老人在使用燃气时不要长时间离开厨房,如果闻到类似臭鸡蛋的味道,很可能是燃气泄漏,应立即采取措施。万一发现燃气泄漏,要迅速关闭燃气总阀门,打开门窗通风,不要触动电器开关(如开灯、打电话等),避免产生电火花引发爆炸,然后迅速撤离到户外安全地带,并拨打燃气公司的抢修电话或者报警电话。