近日，华润燃气“‘绿动’未来 ‘智’绘新篇”媒体开放日在郑州市正式启动。本次开放日旨在搭建一个透明、开放的交流平台，全面展示华润燃气在冬季保供、智慧燃气建设以及绿色发展等方面的积极探索与实践成果，进一步增强公众对于燃气行业现代化、智能化、绿色化深刻变革的理解与认知。
作为华润集团旗下的城市燃气投资运营平台，华润燃气肩负着为大众生活提供清洁、高效能源的重要使命。截至2023年底，华润燃气已在南京、天津、郑州、济南、福州、武汉、南昌、昆明、厦门、无锡、苏州等200多座大中城市投资燃气企业，供应和服务5778万户，2023年销气量达到387.8亿立方米，占全国城市燃气总消费量的近10%，是中国规模最大的城市燃气运营商之一。
冬季保供稳民心，筑牢民生用气安全线
冬季气温骤降，北方清洁取暖特别是农村“煤改气”产生了较大用气需求，居民取暖与工业生产用气需求激增。
记者从华润燃气开放日获悉，为确保冬季天然气供应稳定充足，华润燃气采取了一系列有力措施。据华润燃气相关负责人介绍，公司已与国内大型上游公司携手，开展储气库租赁业务，租赁库容超6000万方，并实施“夏注冬采”策略，为2024-2025采暖季提供了坚实的调峰支撑。同时，公司还积极拓宽气源渠道，进口超9000万方的LNG现货，并在国家管网天津接收站顺利接卸，增强了储气调峰与应急保障能力，不仅充分保障了华润燃气成员公司所在城市的民生用气调峰需求，还有助于平抑气价波动，为人民群众安稳过冬提供了坚实保障。
针对郑州区域，郑州华润燃气同样做了充分准备。其相关负责人表示，公司通过运用先进的人工智能技术，构建了城市燃气负荷预测系统，实现了对用气量的精准预测。预计本采暖季，郑州市区天然气需求量将达约10亿立方米。为应对这一需求，郑州华润燃气与中石油、中石化、中海油等签订了年度采购大单，锁定全年基础气量。同时，利用夏季用气低谷期，积极注入地下储气库，储备天然气约7500万立方米，并构建了总储量约1500万立方米的LNG应急气源库。
记者了解到，在气源调配方面，目前郑州华润燃气已实现与多家公司的管网互联互通，大大增强了气源调配的灵活性。此外，郑州华润燃气还制定了详尽的应急预案，并定期组织实战演练，以确保在极端天气或突发事件下，能够迅速启动预案，有序压减非民生用气，全力保障居民用气需求。值得注意的是，智能化生产调度也是郑州华润燃气的一大亮点，目前郑州华润燃气依托SCADA智能调度系统，对全市燃气设施运行状态进行全面实时监控，通过精准调节关键设施流量与压力，确保了天然气供应的充足与稳定。
智慧燃气赋新能，科技助力管理更高效
伴随数字化进程加快以及能源结构转型升级，通过数智技术推进燃气系统智慧化不仅能够提升行业整体运营效率，更为城市可持续发展和居民用气质量提供了坚实保障。据了解，为培育数字生产力，华润燃气自主研发了“润格”数字化平台，成为行业领先的数字化转型赋能平台。同时，公司还创新业务模式，自研气源采购交易商城“气合网”和客户服务APP“燃气管家”，降低购气成本，促进上下游协同，提升服务品质。
“近年来，郑州华润燃气积极响应国家数字化转型号召，将智慧燃气理念深植于生产、运营、服务全链条。公司以‘云移物大智网’为基石，加速数字化转型升级，在智慧建设、输配、计量等方面取得显著成效。”开放日现场，郑州华润燃气相关负责人介绍了智慧燃气调度整体情况。
据了解，自2016年起，郑州华润燃气启动智慧燃气建设，通过应用多项信息技术，如应用管道完整性建设管理、PMS、北斗等，实现管网数字化率100%，构建起可视化的燃气管网“一张图”。此后，郑州华润燃气不断引入新技术，如远程调压调流、AI视频行为监测等，推动厂站智能化升级。2021年，通过微网厅等线上服务渠道，实现用户燃气业务一站式办理，极大提升了服务效率。
值得关注的是，在关键场景领域，郑州华润燃气利用AI模型进行精准负荷预测，能够有效保障城市能源供应安全稳定，并优化气源采购成本。针对特大型城市燃气管网特点，郑州华润燃气建立起管网仿真模型及应用平台，进一步提升管网运行的稳定性和气源调度的精准性。此外，为强化风险防范，郑州华润燃气还开发了智能阴保系统和智能气液联动阀等，大幅降低泄漏风险，提升应急处置能力。“未来，郑州华润燃气将继续深耕智慧燃气领域，以科技赋能管理，为郑州市民提供更加安全、智能、绿色的用气环境，让燃气‘安全阀’拧得更牢。”郑州华润燃气相关负责人接受采访时说。
绿色发展向未来，引领能源转型新路径
天然气是优质高效、绿色清洁的低碳能源，以其灵活高效的特性与新能源协同发展，可为加快规划建设新型能源体系、实现碳达峰碳中和目标提供有力支撑。在接受记者采访时，华润燃气相关负责人表示，在城市燃气业务中，华润燃气重视甲烷排放管理，通过多项措施实现运营过程中甲烷的零排放。公司聚焦绿色低碳技术，如天然气掺氢技术、多能互补集成优化技术等，以优化能源利用效率，降低碳排放。数据显示，华润燃气万元营业收入综合能耗和二氧化碳排放量较“十四五”开局之年分别下降20.34%和48.49%。
与此同时，针对超低排放目标，华润燃气实施了一系列改造项目和长期规划。公司探索低碳实施路径，将双碳目标纳入发展规划，建立双碳工作小组，完善碳排放管理体系。在新业务领域，华润燃气开展氢能应用、去碳技术和船用气技术研究，以降低碳排放并扩大营业场景。综合能源业务方面，华润燃气则结合市场化低碳、零碳、负碳技术，提供完整减碳用能解决方案。这些举措不仅有助于提升经营区域内的空气质量，还促进了绿色经济的发展。
“郑州华润燃气以技术创新为驱动，不断加强能源技术与数字技术的融合，致力于打造零碳解决方案，赋能区域能源绿色发展，为实现‘双碳’目标贡献力量。”围绕郑州区域，郑州华润燃气绿色发展方面成果显著，成功实现从单一供气到综合能源供应的转型。据相关负责人介绍，郑州华润燃气积极探索新能源领域，已投用光伏发电、燃气锅炉、加氢充电等多个项目。其中，航海东路加氢站作为郑州市首座固定式标准化加氢站，为新能源车辆提供高效清洁能源，助力氢能产业链发展。同时，公司将多个加气站改造为充电站，满足市民日益增长的充电需求。此外，公司还积极推进燃气锅炉项目，为工业园区提供清洁供热服务，助力于城市打赢蓝天保卫战。
“牛师傅”暖心服务，责任筑牢民生“连心桥”
作为城市运行的重要支撑，城燃企业肩负着保障千家万户能源供应的重任，同时在服务中也不断传递着温暖与关怀。“一直以来，华润燃气高度重视社会责任工作，心怀‘国之大者’，做好‘民生小事’。”华润燃气相关负责人表示，华润燃气已连续十一年发布社会责任报告，全方位保障能源安全，积极助力乡村振兴，并在抢险救灾、公益活动等各个领域展现央企的担当作为。
记者从开放日现场了解到，在郑州华润燃气的服务体系中，“润燃”牛师傅团队以其专业的技能、贴心的服务、强烈的责任感，已成为郑州这座城市中一道亮丽的风景线。
“润燃”牛师傅品牌，源自普通维修工牛志国的感人故事。30余年来，牛志国坚守一线，以热心服务赢得用户信赖。如今，“牛师傅”已从一个人的名字，发展成为一支服务为民的先锋队伍。他们秉承“真诚服务到家、安全便捷守护”的品牌价值，以“安全高效的能源专家，匠心为民的美好生活管家”为定位，不断提升服务质量。
据郑州华润燃气相关负责人介绍，在品牌建设中，“润燃”牛师傅团队将党建与业务深度融合，通过“三融入”策略，即融入社会责任、服务标准和党性锤炼，打造品牌形象，解决用户难题。同时，公司设立牛师傅奖章、帮扶基金，搭建工匠创新平台，激励员工争当服务典范。“润燃”牛师傅不仅技术精湛，更在关键时刻显身手。无论是暴雨中的紧急抢修，还是疫情期间的保供服务，他们都冲锋在前，确保燃气供应安全稳定。
郑州华润燃气相关负责人表示，通过品牌故事的传播和内部文化的培育，“润燃”牛师傅品牌影响力不断提升。未来，郑州华润燃气将继续深化品牌建设，聚焦用户触点，优化服务标准，以党建为引领，推动业务高质量发展，让“牛师傅”的暖心服务成为民生“连心桥”，助力人民群众美好生活。
从确保冬季天然气稳定供应，到智慧燃气技术的广泛应用。从积极推动能源绿色转型，到贴心服务温暖千家万户。本次开放日全面展示了华润燃气在保障民生、智慧创新与可持续发展方面的责任与担当。华润燃气相关负责人表示，未来华润燃气将坚定不移地走绿色发展之路，深化智慧燃气建设，以科技创新为驱动，不断提升服务质量和效率，携手各方共同开创城市燃气事业的美好未来。
