这是一场南充市有史以来规模最大、影响居民最多、涉及区域最广的城镇燃气“保供大考”。如何保障好40余万名居民用户民生用能需求,最大程度降低停气带来的影响?
作为川渝地区专业化程度最高的终端燃气公司之一、中国石油西南油气田公司终端“三大平台”之一,四川川港燃气有限责任公司(以下简称“川港公司”)迅速响应、精心筹划、攻坚克难,勇担企业社会责任,积极采取一系列应急保供措施,顺利完成保供任务,得到社会各界广泛好评。
保供人员对现场装置设施进行安全巡护
行动迅速有力
力保气源供应稳定
“一定要强化政治责任,树牢底线思维,抢先抓早、谋定快动、精准施策,全力保障天然气输供安全、平稳受控,保障群众温暖过冬,确保经济社会发展用能需求。”川港公司党委提出明确要求。
11月27日,在接到停气通知后,川港公司迅速行动,根据用户分类、分片、管网分布情况,全面梳理分析供需缺口、区域供气能力和供气瓶颈。同时,立即组织召开专题会议,成立主要领导挂帅的工作专班,分析研判保供期间存在的风险隐患,提前制定了D720北干线输气管道迁改停气的保供方案。以项目化、清单化、责任化的工作思路,建立“日调度”工作机制,逐一明确“时间表”布置“任务书”,将责任分解到岗到人、落实到点,层层压实责任,确保保供期间每一个环节都万无一失。
保供人员密切关注气流量波动,做好气源调配
“早在冬供来临前,川港公司便未雨绸缪,在气源统筹、管网运行、客户服务等领域积极备战,此次应急保供任务,尽管挑战重重,但我们早已做好准备,迎接这场挑战。”
应急气源组织,是本次施工的一个重要环节,对此,川港公司多措并举、强化保障。
一方面,川港公司进一步加强与上游气源单位协作联动,积极协调川中油气矿八南干线的应急气源49.9万立方米。
另一方面,针对剩余气量缺口,川港公司首次以LNG作为气源的方式进行应急保供,迅速筹措到省内外LNG资源25万立方米,及时补足气源缺口。
不仅如此,川港公司还在24小时内完成了储配1站和嘉能储配站2个保供站点的LNG气化装置及附属管道设施建设,确保市民在用气高峰时稳定使用燃气。
夯实战斗堡垒
践行为民服务宗旨
在城市五彩斑斓的霓虹灯里,有一面旗帜颜色格外醒目、有一支队伍行动格外迅速、有一份承诺温度格外暖心。
储配1站应急保供点,一座由应急帐篷搭建的临时“指挥部”前党旗招展,南充燃气公司党员突击队员何海洋郑重地接过旗帜。“我是党员我先上!”这是何海洋的铿锵承诺,也是保供现场一线党员的共同心声。
“妈妈和爸爸这两天回不来,你在奶奶那里要听话,妈妈和爸爸爱你。”南充嘉能公司周典通过视频哄完三岁半的女儿后便快速挂断。虽然,拽在手中的电话迟迟不愿放下,但她清楚地知道,作为保供现场生产运行技术骨干,她同丈夫高铃朋必须一刻不停地坚守在现场。“小家背后是大家,守护了大家就护住了小家。”对他们而言,每一次寒风中的坚守,都是在兑现对“家”的承诺。
党员突击队、青年突击队、巾帼服务队在社区开展停气欠压安全告知和安全宣传
“周五晚上开始,这些片区要停气降压哦,预计要2天时间,大家一定要做好各种准备,有困难的及时向燃气公司、街道社区反映。”
川港公司还提前48小时发布欠压停气通知,持续打通线上线下服务无缝对接通道,构建起集客户服务热线、社会媒体、营业大厅、企业微信公众号、停气区域定点服务人员等多渠道于一体的网格化服务体系,做到响应及时、接诉即办,为用户提供高效、便捷的服务体验。
100余名党员志愿者服务队、青年突击队、巾帼服务队队员挺身而出,与街道社区工作人员一起,忙碌在8个咨询站,5000余份用户停气告知单陆续发出……
保供期间,川港公司充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,让党旗在保障城镇燃气保供一线高高飘扬。
汇聚各方合力
切实筑牢安全防线
“压力、流量,一切运行正常。”11月30日凌晨三点,南充燃气公司冯江将一桶泡面端给同在坚守的同事郭阳浩。夜里,他们穿梭在寒风中,每隔一个小时检查一次设备运行情况,此时虽然已过用气高峰,但仍然一刻不能松懈。他们的脸上写满了疲惫,但眼神却依然坚定。
在本次保供任务中,川港公司紧盯重点领域和关键环节,公司领导、技术专家及专业技术干部到南充片区现场进行现场指导。保供期间,现场保供人员密切监控下游用气情况,加大管线设施、场站阀室等重点场所的巡查力度。
保供人员加强巡护巡检确保设备设施平稳运行
为进一步筑牢安全防线,川港公司积极联合公安、消防、街道等部门单位,24小时分工分组开展保供和安全巡查巡检工作,实现供气期间不间断值守,确保燃气平安、平稳供应。
无论是太阳初升的清晨还是寒气刺骨的深夜,LNG保供点到来回走动的红色身影、值班室里满脸写有倦意但仍目不转睛盯着参数的值班人员……一个又一个川港人,共同组成了守护城市“烟火气”最温暖的风景线。
12月1日上午10点30分,随着主管道恢复供应,流量和压力恢复正常,本次保供任务顺利落幕。连续奋战40多个小时的工作人员相视一笑,脸上已不觉疲惫。
保供人员开展应急演练,不断提升应急实战能力
这是川港公司做好燃气保供工作的一次有力行动,也是其守牢民生用气底线的一个生动缩影。如今,面对今冬明春天然气保供的挑战,川港公司将继续担当重任,通过落实运行调度、加强安全检查、提升优质服务、强化应急处置等工作,做好燃气保供,守护万家温暖。