一直以来，天伦燃气都以服务优化地方营商环境，助力城市高质量发展为企业使命。
2023年4月，许昌天伦燃气针对新商业用户安装管道天然气实施的“以租代建”模式，因有效提高了非居民瓶装液化石油气用户“瓶改管”的积极性和安装效率，入选由河南省住建厅发布的首批《河南省获得用水获得用气营商环境可复制推广典型案例》。
今年11月1日，住建部发布的这份清单更是肯定了白银天伦燃气在“落实专业经营单位出资责任，建立资金合理共担机制”方面的创新做法和突出成效。
2023年，白银市白银区政府将燃气管道老化改造列为重点工作。白银天伦燃气积极贯彻落实相关工作要求，全面排查老旧燃气设施，摸清底数、找准需求，深入开展室外老旧燃气管道更新及户内燃气设施升级改造。
在白银区政府指导下，按照“政府主导，企业参与，居民分担”的原则，白银天伦燃气推进实施政府50%、企业30%、居民20%的户内燃气设施更新改造资金筹集模式。该模式将政府的监管责任、燃气公司的经营责任及居民用户的使用责任形成合力，为该工程的顺利实施打下坚实基础。
天伦燃气管道改造为居民筑起“安全网”在此次改造工程中，室外燃气管道更新主要将使用年限较长的楼前地埋管道改为架空管道，将居民家中的燃气立管改为户外立管，有效避免燃气泄漏聚集，降低安全隐患。户内燃气设备升级改造主要为居民加装报警器、切断阀、远程传输装置、自闭阀、金属波纹管，并更换物联网燃气表具。这套“表警联动”设备可在出现泄漏等异常时，发出警报并自动切断燃气，同时报警信息上传至白银天伦燃气智慧运营平台，通过“数智大脑”实现用气隐患早发现、早解决。截至目前，白银天伦燃气管道改造工程已完工超10万户，覆盖白银区172个小区。
白银区居民表示，“你们来换了新的管子和阀门，我放心多了！”“户内的报警器、切断阀、自闭阀、金属波纹软管等燃气设施都换了，现在户外旧管道一更新，安全又多了一层保障。”“物联网表屏幕实时显示燃气余额，手机点开就能充值，我家孩子也更放心老人自己住了。”
安居方能乐业，安居方可安民。未来，天伦燃气将继续深入贯彻国家能源安全新战略，强化供应保障能力，激发行业新质生产力潜能，为打造美好人居生活，实现城市绿色低碳高质量发展贡献力量。
