市城市管理局党组成员、市城市管理执法支队党委书记、支队长鲁朝阳，南阳华润燃气有限公司副总经理刘士青等，与媒体代表、市民代表共同投身于此次活动之中。他们通过实地观摩与座谈交流相结合的方式，深度聚焦城市燃气收费相关业务及安全工作，积极交流各类意见与建议，为提升城市供气服务质量和市民安全用气意识携手共进、共同努力。
据了解，“城管开放日”系列活动是南阳市城市管理局依据城市管理的实际状况精心策划并开展的，其目的在于回应市民所关切的热点问题，通过广泛邀请市民代表、媒体代表以及相关部门代表参与其中，不仅使市民能够深入了解城市管理工作，还能让管理部门能够更好地把握社情民意，倾听群众的呼声，成为双方沟通交流的桥梁，进而提升城管工作的透明度和市民的参与度、满意度，切实为群众解决实际问题，将工作做实做细。
在实地观摩中，大家依次参观了客户服务中心、调度指挥中心、呼叫中心、茶庵门站、长江路汽车加气站等工作场景，亲身感受燃气公司的日常运行状况，了解了燃气如何保障城市运行、如何安全传递到千家万户的全过程。
座谈会上，市民代表通过观看燃气安全警示教育片等，提高了对燃气安全的认知和自我保护能力。随后，市民代表围绕阶梯气价收费、便捷缴费、智能数字化业务、收费计算标准、管网改造、通气入户办理等一系列群众关心的热点问题纷纷提出疑问。市城管局和南阳华润燃气公司相关负责人依据政策规定以及南阳的实际情况，进行了详细的解答并给予专业的指导，并表示今后将深入开展工作，切实解决群众面临的问题，全力满足市民的供气需求。
