连日来，麦盖提县火炬燃气有限公司积极抽派专人深入居民小区、餐饮部门开展上门服务，加大安全隐患排查，深入细致地向用户宣传安全用气知识，确保广大燃气用户节日期间安全用气、平安过节。走进麦盖提县麦盖提镇新时代社区居民汗祖拉木·吐尔逊家中，工作人员正在帮她检修家里的燃气表，不到一会便解决了她家燃气表运行不正常的情况，这让汗祖拉木·吐尔逊十分开心。
汗祖拉木·吐尔逊说道：“燃气公司的工作人员给我们提供了优质的服务，在用气过程中遇到的任何难题都能跟他们联系，他们都能及时过来帮助我们解决。无论平日还是节假日，他们都坚守岗位，走进每家每户检查燃气管道，并进行安全用气方面的宣传，我们对他们的服务感到由衷的满意和赞赏。”
麦盖提县火炬燃气有限公司城网客服部主任艾克白尔·艾尔肯说道：“在履行日常巡查职责的同时，我们还将对各个区域的燃气设备设施进行全面深入的排查，确保对每一处潜在隐患进行及时的整改。假期期间，我们将坚守岗位，以实际行动庆祝中华人民共和国成立75周年，为国家的繁荣稳定贡献自己的力量。”
加气站关系着城市交通的顺畅运行。连日来，麦盖提县各大加气站迎来了加气小高峰。为进一步满足群众用气需求，麦盖提县火炬燃气有限公司加气站提前做好各项准备工作，通过增加工作人员数量，确保加气流程能够快速进行，减少车辆等待时间。同时，对加气设备进行了全面的检查和维护，保证设备在高峰期间稳定运行，不出现故障。
麦盖提县火炬燃气有限公司加气站站长艾尼完尔·吾买尔说道：“假期期间，我们要加强管理，严格规范操作流程，落实好安全管理的各项规章制度，不断提升客户的满意度，努力扎实做好供能保障工作。”
燃气行业作为一个24小时服务行业，始终坚守着为用户提供不间断服务的承诺。在日常的工作日里，许多用户由于忙碌的工作安排，只能将上门服务的时间约在晚上，而麦盖提县火炬燃气有限公司的维修人员们却毫无怨言，始终坚守岗位，无论多晚都会为用户提供及时的维修服务，有时甚至会工作到晚上 11 点钟。即便在节假日这样的特殊时期，他们也未曾有丝毫懈怠。国庆期间，麦盖提县火炬燃气有限公司热线电话24小时在线，抢修人员24小时待命，服务“不掉线”，保障全县用户安心用气，安全过节。
麦盖提县火炬燃气有限公司副总经理蔡翔表示：“假期期间，各值班人员严格落实应急管理制度，确保突发险情能及时快速处置，保障用户用气无忧。下一步，麦盖提县火炬燃气有限公司将继续坚持服务不‘打烊’，售气、点火、通气、维修等业务均正常开展，进一步保障用户平安过节。”
