为深入贯彻习近平总书记关于燃气安全的重要指示精神，落实省委、省政府和全国燃气安全专项整治工作专班的部署要求，深刻汲取近年发生在用户端的燃气事故教训。9月5日，省住房城乡建设厅联合省公安厅等5部门印发《广东省关于做好城镇燃气用户安全用气指导服务工作的实施方案》（以下简称《实施方案》），从10个方面明确了燃气用户安全用气指导服务的重点工作。
据中国城市燃气协会统计，用户端燃气事故比例约占全部燃气事故的70%，而入户安检是有效消除用户端风险隐患、防范事故发生的最有效手段。当前，我省特别是粤东西北地区，仍普遍存在未购气实名制、自提气瓶、挂靠销售及未实施入户安检的现象，燃气用户安全意识也不高，燃气泄漏及一氧化碳中毒事件时有发生。作为防范和杜绝用户端燃气安全事故发生的重要抓手、保障燃气用户生命财产安全的重要指南，《实施方案》提出，要建立健全燃气企业准入制度，着力完善省级城镇燃气“互联网+监管”平台，建立瓶装液化石油气实名制购气、统一配送、入户安检标准化流程，取消挂靠经营，规范管理，明显提高燃气用户端信息化水平、服务质量，显著提升居民和燃气餐饮企业安全用气意识，逐步减少用户端燃气安全事故。
《实施方案》要求，各地要积极引导广大群众自觉遵守安全用气规则，掌握燃气安全基本知识和发生事故时的基本处置方法，营造人人重视燃气安全的良好氛围。要积极探索用户端安全服务创新模式，打造新型用户端安全服务管理模式，为燃气用户带来更高效、更可靠的用气体验，提升用户满意度和安全保障水平。
