市城乡建设局召开合肥市供水供气系统用户端可靠性专家评审会。合燃华润燃气供图
近年来，聚焦安全保障与服务提质，全国各城燃企业多举措优化用气营商环境，持续提升为民办实事的服务质量水平。为深入推进营商环境优化升级，对标去年世界银行最新评价体系中的服务可靠性内容，探索将供气系统用户端可靠性评价纳入用气营商环境考评中。
供气可靠性评价把供气企业向用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气的能力作为考评内容，依据表端停气、用户反馈、服务质量三项基本指标，结合燃气气源、管网、调峰保供、智慧燃气、应急处置五项修正指标，对燃气企业的供气可靠性进行评价。此举不仅是进一步提高供气服务质效，助推营造市场化、法治化一流营商环境的有效举措，也能为推动城市管道燃气行业健康发展提供积极助力。
建设中的天然气高压管线。合燃华润燃气供图
据悉，合燃华润燃气积极践行“让用户办顺心事用放心气”的服务宗旨，坚持多点发力稳步提升供气可靠性，通过延伸天然气管网里程，努力扩大能源辐射范围；构建多元多向燃气管网格局，提升应急调峰保供能力；深入排查整治燃气安全隐患，坚决守好用气安全防线，多年来，公司以踏实的举措持续为用户提供安全、稳定的天然气能源，用实在的成效切实增强人民群众的用能底气。
