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打造一流营商环境，是新时代城市管理的重要内容。2月27日，记者获悉，郑州市城管局牢固树立“以人民为中心”的发展思想，深入开展“三标”活动，全面践行“百姓城管 服务百姓”理念，紧盯工作中的“痛点、堵点、难点”问题，提升服务“有态度、有速度、有温度”，使得企业和群众的获得感、满意度明显增强。 转理念、调思路，提升百姓获得感 水气暖行业变管理为服务，变管理为治理，变被动为主动，公用事业跑出优化营商环境加速度。供水保障有力。2023年新建改造供水管网167.9公里，新增日供水能力20万立方米，日最高供水达到174.87万立方米，创历史新高。“供水一体化、一张网”改革取得阶段性成果，南部片区、高新区南水北调通水，130万群众喝上甘甜的丹江水。 供气安全稳定。2023年新建改造燃气管网234.6公里，新发展燃气用户14万户。居民燃气用户安全装置加装两年行动大头落地，累计加装250万户，基本达到市域全覆盖预期。供热运行平稳。2023年新建改造供热管网44.5公里，新增入网面积499.2万平方米，“引热入郑”、市区一体化输配管网等项目开工建设，“一城一网”的大联网供热格局初步形成。
减材料、简环节，优化办理流程 对标国内先进地区，坚持换位思考、利他思维，形成用水用气用暖报装“123新模式”。压缩报装材料。按照能减尽减的原则，统一规范水气暖报装申请材料，充分运用各类电子政务平台，推进后台数据互联共通，用水用气用暖报装资料精简至1项。简化办事环节。现场勘查、设计、施工、验收等环节各部门提前介入同时办理，申请人只需去报装大厅一次即可，用水用气用暖报装环节压减至2个。 压减办理时限。根据企业用户需求，及时开展现场勘查，确定设计方案，加快竣工验收，水气报装时限压缩至3个工作日。 首创联合报装新模式。设立水电气暖排水通信接入报装综合受理窗口，形成水电气暖排水通信联合报装“一站式”办理机制，建立网上水电气暖联合报装模块，构建“一窗申报、一表申请、联合踏勘、联合图审、联合施工、联合验收”工作模式。
增内涵、提气质，扮靓城市颜值 坚持提升城市形象作为优化营商环境的硬功夫。针对郑州市“灯不亮、路不平、车难停”等问题，集中开展专项治理行动，推动市政基础设施管养水平整体跃升。 “郑点亮”让城市更亮丽。累计整治“有灯不亮、有路无灯”路段196条，亮灯里程128.8公里，基本消除城市道路照明盲区。机场高速亮化工程推进迅速，提前亮灯投用。“郑路平”让出行更顺畅。2023年中小修道路50.2万平方米，有效消除了城市道路坑槽、沉陷等各类设施病害问题，道路通行的舒适度明显提升。 “郑好停”让停车更便利。坚持疏堵结合，通过盘活、新增、共享等措施，有效供给机动车停车位59.3万个，超额完成50万的年度目标，让群众停车更方便。 拆围挡让民心更舒畅。2023年拆除围挡201公里、168万平方米。变之前围挡占道“一批了之”为事前联合踏勘、事中加强监管、事后落实施工围挡减面积减期限成效，既保证水气暖等施工单位工程进度，又保障沿街商户合法权益，取得优化营商环境的最优解。 下一步，郑州市城管局将在市委、市政府的坚强领导下，对照“六个勇”工作要求，以“人一之、我十之”的拼抢劲头和“一日无为、三日不安”的责任感、紧迫感锐意进取，以勇夺第一的精神状态，跳起来摘桃子，全力以赴创出一流业绩! |
