合燃华润燃气设计咨询专窗负责人与东部氯碱化工污染治理一期项目工作人员提前对接调压柜位置及管道走向敷设。合燃华润燃气供图
营商优化是便企惠民、服务民生的重要工作，一直以来，合燃华润燃气在坚持主责主业的基础上，总结思索燃气设计服务工作，探索创新了“设计咨询专窗”工作模式。
“设计咨询专窗”是针对商业综合体、厂房、超高层、大型公共建筑等重大项目开展的创新工作模式，主要是通过线上咨询、主动上门等方式，将燃气设计介入时间提前到建筑设计、装修方案设计前，以提前预告用户进行相关建筑布局调整，节约用户的投资成本。
作为一项重要的营商优化工作，合燃华润燃气“设计咨询专窗”自设置以来，就以服务用户为宗旨，结合建筑个性化发展，在规范允许的前提下将燃气管道走向与建筑计划统筹考虑，是燃气管道设计“向前一步走”的贴心举措。2023年，“设计咨询专窗”的惠民脚步已走进多家工商项目，助力推进华润包河万象汇、坝上街、北城医院等市政工程建设，全力保障大众安徽公司、长鑫存储二期、蔚来汽车等战新产业安全顺利用气。目前，“设计咨询专窗”已成功为近56家企业提供了燃气管道提前设计规划，为用户节省了大量改造支出。
下一步，合燃华润燃气“设计咨询专窗”将结合现阶段瓶改管、老旧小区等重点项目，立足于燃气本质安全，坚持多形式、全方位开展燃气管道设计工作，切实提升用户用气通气的幸福感与满足感。
