11月22日，记者来到杭州北景荷风苑13幢的费女士家中，杭州天然气有限公司的工作人员正在清洗她家的壁挂炉，这种地暖壁挂炉每2-3年就需要维护保养一次。
“由于壁挂炉中使用的是未经处理的自来水，加热后水中物质易形成水垢，牢牢附着在换热器及管道等的内壁，通常维护保养就是清理这些污垢、燃烧室的积碳，并检查各部件密封圈是否完好，测试膨胀水箱的压力等，”杭州天然气公司采暖客户经理郑晓东介绍。
每2-3年维护一次壁挂炉主要是为了提高燃烧的效率比，增强地暖效果的同时也能节约燃气。
随着2017年杭州燃气推出分户式供暖后，具有南方特色的天然气分户式供暖越来越受到广大杭城百姓的欢迎，眼下，精装修楼盘也将地暖作为了装修的标配。至今6年来，杭州主城区天然气采暖用户从3.6万户增加至15.3万户，占比天然气总用户的11.2%。
“地暖是6年前装修的时候就装好的，开了地暖冬天在家只要穿一件单衣，孩子们跑来跑去也不怕着凉，一般冬天我们开4个月的地暖，每个月一千多元的燃气费花得很值。”费女士乐呵呵地说。
据悉，影响耗能主要因素就是天气环境，天气越冷壁挂炉燃烧温度就需要越高，天然气的消耗也就越大。最有效的措施就是保温，特别是正在装修的用户可以考虑增加保温层。针对地暖和墙暖用户，杭州天然气有限公司提供了使用小技巧：
一、天然气地暖用户，使用时把面板温度调到最大，通过锅炉调整使用温度。日常使用中，可将壁挂炉出水温度调整到50摄氏度，根据个人需要温度逐步调节锅炉上的燃烧温度。这样设置既舒适，又环保，还经济。避免因温控板上设置的温度太低从而使得电磁阀平凡启停，造成热损耗。此外，还可以采用双层玻璃窗、遮光窗帘、加装门窗密封条等措施来降低采暖损失，节能省气。因地暖加热时间较长整个采暖季都会开着，用户外出时可将锅炉调整到40摄氏度采用低温供暖达到节能的目的，大户型也可以考虑一级能效的冷凝炉供暖。
二、天然气墙暖用户，一般冬季将壁挂炉调整至65-70度，短时间出门可调至50-60度，长时间不使用可关闭壁挂炉。刚开启时，也将暖气阀门开到最大，通过壁挂炉来调整室内温度;对平日不常活动的房间区域，可以关掉墙暖阀门，减小采暖面积，但最少要保证有两片墙暖呈开启状态，这样不但节约能源，还可以加快采暖的加温速率，降低耗气量及热损耗。
“采暖系统的保养必不可少，我们会定期给采暖用户提供维护保养服务，如果有任何采暖和维保的需求，都可以拨打我们燃气热线967266咨询。”杭州天然气公司服务发展公司副总经理邵晓彬说。
