为全面提升燃气行业服务水平，阜阳市全面梳理各类信访举报平台群众反映的燃气服务类问题，并逐类分析原因；对梳理出的燃气服务方面存在的7项影响人民群众安全规范用气重点问题，结合国务院燃气管网老化更新改造和燃气安全专项整治工作部署，每日调度推进；开展智慧服务，目前，阜阳市在安徽省政务服务网开通燃气服务专区，用户只需登录安徽省政务服务网即可实现缴费、报修、报装、投诉、过户、销户等业务办理，推动不动产、营业执照、个人身份证等电子证照共享，用户在办理业务时可授权燃气企业查询相关证件，无需提供任何材料；压减“安装费”，降低用气成本，对于用户权属的燃气设施，积极争取中央预算资金支持，中央预算资金作为政府出资补贴用户设施改造，用户出资节省60%以上。
