此次开放日活动邀请有关上级和行业监管部门负责人、省市主流新闻媒体、物业和用户代表等,通过现场“面对面”介绍、讲解、演示、实验对比的方式,向公众全面展示物联网燃气表的计量、检定和便捷缴费全过程,增进公众对物联网燃气表的计量、使用、维护的了解;介绍为居民用户免费加装的可燃气体报警器、燃气电磁阀、燃气自闭阀、金属波纹管,宣传普及燃气安全使用常识,让社会公众了解到甘肃燃气公司在加快推进“智慧燃气”建设,打造低碳环保、优质高效的智能生活,提升市政基础设施的运行效率和安全性能中所发挥的积极作用和主动作为。
活动现场,甘肃昆仑燃气公司介绍推广使用物联网燃气表的背景、优点和公司近年来计量工作开展情况,让公众对更换物联网燃气表这一民生工作有初步的了解。通过实验,对物联网燃气表和IC卡燃气表进行计量对比,得出了两种燃气表在计量准确性方面一致的结论。同时,向公众讲解演示物联网燃气表的操作、便捷缴费、日常维护等注意事项,让用户了解“足不出户”即可享受安全便捷高效的服务,感受甘肃昆仑燃气公司始终以用户为中心、以社会责任为担当的精神。
据悉,甘肃昆仑燃气公司近年来通过增设便民缴费终端、委托营业网点代理收费、拓展移动端APP燃气缴费功能等方式,为用户咨询服务、缴费购气带来了极大便利;全面推进用户燃气计量表改造,逐步将老旧燃气表更换为具有无线远传功能的NB智能表,为用户“足不出户”办理业务提供了方便;开发建立了网上营业厅、微信小程序、微信公众号,实现NB智能表用户远程充值,交易历史查询。通过微信、支付宝、云闪付缴费及网上业务办理,全面提升了公司整体服务管理效能。公司用气流程、用气费用两项测评项目,在国家营商环境评价中获得满分,被兰州市确立为样板标杆项目予以推广。