为改变传统“电话通知”的陈旧模式，切实发挥接处警系统“智能调派”功能，十堰市消防救援支队统一为各燃气调度中心配备一体式智能指挥调度终端，推动119指挥中心与燃气调度中心互联互通，将现有3个燃气应急救援站点纳入统一指挥调度体系，与主城区19个消防队站形成相互呼应的救援“共同体”，救援覆盖面进一步扩大。主动上门开展业务培训，推广使用智能接处警移动APP，实现警情同步响应，通过警情位置一键式导航，警情信息、联动资源、处置指令、消防水源等数据一屏式展示，快速到场与各级初战力量组成作战协同群，同时在线获取辅助决策资源，服务作战指挥。
为破解应急资源分散不集中、利用率低等难题，十堰市消防救援支队与两家燃气企业建立燃气事故联合处置机制，签订联勤联动协议，明确业务范围、双方责任与义务，充分发挥各自资源优势，深化“会商研判、信息共享、应急处置、宣传培训”等方面交流合作。依托十堰中燃、十堰昆仑两家燃气企业专业力量，有效整合应急车辆11台、专业技术骨干80人以及激光甲烷遥测仪、乙烷分析仪、氧分仪、探管仪、防爆轴流风机等先进器材装备300余件套，成立两支燃气应急救援专业队伍，副市长龚举海亲自为两支燃气应急救援工艺处置队揭牌，燃气事故处置装备更加先进化、手段更加科学化、行动更加高效化。
同时，十堰市消防救援支队抢抓智慧燃气系统更新升级有利契机，打通了跨部门、跨行业信息壁垒，先后接入OMP、SCADA、应急管理、企业安全生产管理等4类燃气信息化管控平台，深度共享平台数据资源，通过平台精准感知管道压力、管网分布、阀井浓度等在线数据，实时查看设备报警情况及压力、泄漏监测浓度实时数据，全过程跟踪监测所有与燃气事件相关联的接警调度、应急抢修等工作开展情况，远程查看燃气应急救援工艺处置队维抢现场车载终端以及单兵图传视频画面，实施远程值守看护，第一时间了解掌握现场险情态势，实时推送安全提示提醒，共同商讨防护措施，堵塞安全漏洞，消除安全风险隐患，燃气事故处置更加安全有序。
下一步，十堰市消防救援支队将以建设“专常兼备、反应灵敏、作风过硬、本领高强”的燃气应急处置队伍为目标，不断强化应急值守，配备配足应急装备和人员，积极开展专业化、实战化联合训练演练，切实提高应急处置能力。
