5月30日晚间10点，武汉市天然气有限公司所属的车都天然气公司接到紧急求助电话，经济技术开发区全力北路的凌达压缩机有限公司的设备因持续运行而发生故障，凌达公司作为主供空调设备压缩机的企业，当前正值生产旺季，厂内24小时加班生产，突然停气停产将导致正在生产线上的半成品作废，也对后期生产任务造成巨大影响，“一旦无法按期完成订单，可能造成巨额损失，希望你们能在今晚紧急处理”电话一头的邹科长焦急万分。
考虑客户实际困难，车都天然气公司立马安排维修员赶赴现场，早已躺下休息的维修员李文骏接到通知后没有半分犹豫，火速起床，联系客户，从钟家村的家中赶往东风三路的天然气营业厅取维修工具和匹配表具，随后到达35公里外全力北路维修现场。
晚上，在厂区设备前，凌达公司的工作人员正为“小李师傅”打着手电，并驱赶蚊虫，期待设备维修完成。次日凌晨两点，经过一个半小时的紧急抢修，设备成功恢复运行，李文骏再次躺回床上时已是凌晨三点。
“经开区的厂家我打过好几年交道了，他们的表具型号我都清楚，这次也刚好节约了查询型号的时间”。 据李文骏介绍，目前在车都天然气公司辖区内，整个经济技术开发区的表具维护都是由他负责，忙不过来的时候会有两个同事搭把手，李文骏虽然年纪不大，但已经是独当一面的“老师傅”，像这样突发的情况虽然不多，但只要客户有需求，为了践行“安全至上，以客为尊”的服务宗旨，也为了企业客户能有优质的获得用气体验，他都会尽力做好每一次维修。
